Dell OptiPlex 320 - Manual (Página 125)

Problemas de grabación en una unidad de CD/DVD -RW
Problemas con la unidad de disco duro
Problemas con el teclado
Ajuste el control de volumen de Windows:
l Haga clic en el icono de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
l Asegúrese de que el volumen esté activado haciendo clic en la barra de desplazamiento y arrastrándola hacia arriba.
l Asegúrese de que la opción de silencio no esté seleccionada haciendo clic en cualquiera de las casillas que estén seleccionadas.
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos: Consulte el apartado Problemas con el sonido y los altavoces .
Cierre los otros programas: La unidad de CD/DVD -RW debe recibir un flujo de datos constante durante la grabación. Si el flujo se
interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD -RW.
Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW: Consulte el apartado Administración de energía .
Ejecución de la utilidad Dell IDE Hard Drive Diagnostic s:
Dell IDE Hard Drive Diagnostics es una utilidad que sirve para probar la unidad de disco duro a fin de solucionar o confirmar la existencia de
errores en dicha unidad.
1. Encienda el ordenador (si ya está encendido, reinícielo).
2. Cuando aparezca F2 = Setup en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <Ctrl><Alt><d>.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Ejecute una comprobación de disco:
1. Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local (C:) .
3. Haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Herramientas.
5. En el grupo de opciones de Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.
6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7. Haga clic en Iniciar.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
Compruebe el cable del teclado:
l Compruebe que el cable del teclado esté bien conectado al ordenador.
l Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en la Guía de referencia rápida y, a continuación, reinicie
el ordenador.
l Compruebe que el conector del cable no tenga patas rotas o dobladas y que ningún cable esté dañado o pelado. Enderece las patas
que estén torcidas.
l Extraiga los cables de extensión del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
Pruebe el teclado: conecte un teclado que funcione correctamente al ordenador y pruébelo. Si el teclado nuevo funciona, el teclado original
es defectuoso.
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell): Consulte el apartado Dell Diagnostics .