Dell OptiPlex 320 - Manual (Página 131)

Los auriculares no emiten ningún sonido
Problemas con el vídeo y el monitor
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
configuración incluido con los altavoces. Si ha adquirido una tarjeta de audio, asegúrese de que los altavoces están conectados a la tarjeta.
Asegúrese de que el altavoz de tonos bajos y los altavoces están encendidos: consulte el diagrama de configuración incluido con los
altavoces. Si los altavoces tienen control del volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows: haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Desconecte los auriculares de su conector: el sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al
conector correspondiente del panel anterior del ordenador.
Compruebe la toma de alimentación eléctrica: asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona correctamente probándola con
otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.
Active el modo digital: los altavoces no funcionan si la unidad de CD funciona en modo analógico.
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Panel de Control y, a continuación, Dispositivos de sonido, audio y voz.
2. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.
5. Haga clic en la ficha Propiedades.
6. Seleccione la casilla Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.
Elimine las posibles interferencias: apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si producen
interferencias.
Ejecute los diagnósticos del altavoz.
Vuelva a instalar el controlador de audio: consulte el apartado Controladores .
Compruebe el valor de la opción del dispositivo: entre en Configuración del sistema (consulte el apartado Configuración del sistema ) y
asegúrese de que la opción Audio Controller (Controladora de audio) está establecida en On (Activada). Salga del programa Configuración
del sistema y reinicie el ordenador.
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell): consulte el apartado Dell Diagnostics .
Compruebe si hay conflictos de software y hardware: consulte el apartado Resolución de incompatibilidades de software y hardware .
Compruebe la conexión del cable de los auriculares: asegúrese de que el cable de los auriculares está insertado firmemente en el
conector para auriculares.
Desactive el modo digital: los auriculares no funcionan si la unidad de CD opera en el modo digital.
1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y, a continuación, en Dispositivos de sonido, audio y voz.
2. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.
5. Haga clic en la ficha Propiedades.
6. Desactive la casilla de verificación Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.
Ajuste el control de volumen de Windows: haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.