Dell Latitude X1 - Manual (Página 70)

Los altavoces externos no emiten ningún sonido
Los auriculares no emiten ningún sonido
Problemas con la superficie táctil o el ratón
NOTA: el control de volumen de algunos reproductores de MP3 reemplaza la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones
en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen no está puesto al mínimo o desactivado.
Asegúrese de que el altavoz de tonos bajos y los altavoces están encendidos: consulte el diagrama de configuración incluido con los
altavoces. Si los altavoces tienen control del volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows: haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Desconecte los auriculares de su conector: el sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al
conector correspondiente del panel anterior del equipo.
Compruebe la toma de alimentación eléctrica: asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona correctamente probándola con
otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.
Elimine las posibles interferencias: apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si producen
interferencias.
Vuelva a instalar el controlador de audio:
Consulte el apartado “ Reinstalación de controladores y utilidades ” .
Ejecute los Dell Diagnostics:
Consulte el apartado “ Uso de Dell Diagnostics ” .
Compruebe la conexión del cable de los auriculares: asegúrese de que el cable de los auriculares está insertado firmemente en el
conector para auriculares .
Ajuste el control de volumen de Windows: haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Compruebe la configuración de la superficie táctil:
1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Ratón.
3. Pruebe a ajustar la configuración.
Compruebe el cable del ratón: apague el equipo. Desconecte el cable del ratón, compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo
firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente al equipo.
Para verificar que se trata de un problema con el ratón, examine la superficie táctil:
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el ratón.
3. Encienda el equipo.
4. En el escritorio de Windows, utilice la superficie táctil para desplazar el cursor, seleccionar un icono y abrirlo.
Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón debe estar defectuoso.
Compruebe los valores del programa de configuración del sistema: compruebe que el programa de configuración del sistema presenta el