Dell Latitude X1 - Manual (Página 23)

Uso de Dell Diagnostics
Guía del usuario de Dell™ Latitude™ X1
Cuándo utilizar los Dell Diagnostics
Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
Menú principal de Dell Diagnostics
Cuándo utilizar los Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones del apartado “ Solución de problemas ” y ejecute los Dell Diagnostics antes de ponerse en
contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también denominado ResourceCD [CD
de recursos]).
Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro.
1. Apague el equipo.
2. Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, presione <F12> inmediatamente.
Si no pulsa esa tecla inmediatamente, aparecerá el logotipo del sistema operativo; espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®. A
continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Diagnostics y pulse <Intro>.
El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y
la pantalla.
l Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
l Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite sonidos. Para detener la evaluación y reiniciar el equipo, pulse <n>; para continuar con la
prueba siguiente, pulse <y>; para volver a probar el componente que falló, pulse <r>.
l Si se detectaron fallos durante la evaluación del sistema previa al inicio, anote el código o códigos de error, y póngase en contacto con Dell antes
de continuar con los Dell Diagnostics.
Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, aparecerá el mensaje Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any
key to continue.
(Iniciando la partición para la utilidad de diagnóstico de Dell. Pulse cualquier tecla para continuar.)
4. Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico del disco duro.
Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades)
1. Conecte una unidad de CD al sistema.
2. Inserte el CD Drivers and Utilities.
3. Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. A continuación, apague el equipo y
vuelva a intentarlo.
AVISO: los Dell Diagnostics sólo funcionan en los equipos Dell™.
NOTA: si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell.
NOTA: si recibe un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el
CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).