Dell OptiPlex 745c - Manual (Página 8)

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Contenido
14 Solución de problemas
Sugerencias para la solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . 127
Problemas con la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Problemas con la tarjeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Problemas con las unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Problemas con la unidad óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW . . . . . 130
Problemas con la unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet . . . . . . . . 130
Problemas con el teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Problemas con el ventilador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Bloqueos y problemas de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
El ordenador no se inicia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
El ordenador no responde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Un programa no responde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Un programa se bloquea repetidamente . . . . . . . . . . . . . . . 133
Aparece una pantalla azul sólido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Otros problemas de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Problemas con el ratón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Problemas con la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Problemas con la alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Restauración de la configuración predeterminada . . . . . . . . . . . . 138
Problemas con dispositivos serie o paralelo . . . . . . . . . . . . . . . 139
Problemas con el sonido y el altavoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Los altavoces no emiten sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Los auriculares no emiten ningún sonido . . . . . . . . . . . . . . . 141
Problemas con el vídeo y el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Si la pantalla aparece en blanco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Si resulta difícil leer la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142