Dell OptiPlex 745c Manual del usuario
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Solución de problemas
D
ESCONECTE
LOS
AURICULARES
DEL
CONECTOR
PARA
AURICULARES
:
El sonido de los altavoces se desactiva
automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel anterior del
ordenador.
P
RUEBE
LA
TOMA
DE
CORRIENTE
ELÉCTRICA
:
Asegúrese de que la toma de corriente eléctrica funciona; para
ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
A
CTIVE
MODO
DIGITAL
:
Los altavoces no funcionan si la unidad de CD funciona en modo analógico.
1
Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y, a continuación, en Dispositivos de sonido, audio y voz.
2
Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.
3
Haga clic en la ficha Hardware.
4
Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.
5
Haga clic en la ficha Propiedades
6
Seleccione la casilla Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.
E
LIMINE
LAS
POSIBLES
INTERFERENCIAS
:
Apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o ventiladores
cercanos para comprobar si se producen interferencias.
E
JECUTE
LOS
DIAGNÓSTICOS
DEL
ALTAVOZ
V
UELVA
A
INSTALAR
EL
CONTROLADOR
DE
AUDIO
:
Consulte el apartado “Reinstalación de controladores y
C
OMPRUEBE
LA
CONFIGURACIÓN
DE
LA
OPCIÓN
DEL
DISPOSITIVO
:
Abra el programa de configuración del
sistema (consulte el apartado “Cómo entrar en el programa de configuración del sistema” en la página 88) y
asegúrese de que la opción Audio Controller (Controladora de audio) esté establecida en On (Activado). Salga
del programa Configuración del sistema y reinicie el ordenador.
Si ha instalado una tarjeta de audio:
Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la opción Integrated Audio (Audio integrado)
esté establecida en Off (Desactivado).
Asegúrese de que el altavoz esté conectado a las entradas de la tarjeta de audio
E
JECUTE
LOS
D
ELL
D
IAGNOSTICS
:
Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 151.
E
JECUTE
LOS
DIAGNÓSTICOS
DEL
CONTROLADOR
DE
LA
TARJETA
DE
AUDIO
,
SI
CORRESPONDE
:
Si ha instalado
una tarjeta de audio, compruebe la documentación de la tarjeta de audio para obtener más detalles.
C
OMPRUEBE
LOS
CONFLICTOS
DE
SOFTWARE
Y
HARDWARE
: