Mensajes de error – Dell Inspiron 9400 Manual del usuario
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Solución de problemas
C
OMPRUEBE
QUE
ESTÁ
CONECTADO
A
I
NTERNET
:
asegúrese de que está abonado a un proveedor de Internet.
Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si se ha
seleccionado Trabajar sin conexión, haga clic en la marca de verificación para eliminarla y conectarse a
Internet. Para obtener ayuda, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
C
OMPRUEBE
SI
EL
ORDENADOR
TIENE
SOFTWARE
ESPÍA
:
Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibe
frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el
ordenador esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra
software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el ordenador y
eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque la palabra
clave
software espía.
Mensajes de error
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación del sistema operativo
o la del programa que se estaba ejecutando cuando apareció el mensaje.
A
UXILIARY
DEVICE
FAILURE
( F
ALLO
DE
DISPOSITIVO
AUXILIAR
) :
La superficie táctil, la palanca de
seguimiento o el ratón externo pueden ser defectuosos. Si el ratón es externo, compruebe la conexión del
cable. Active la opción Pointing Device (Dispositivo apuntador) en el programa Configuración del
sistema. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado “Cómo ponerse en
contacto con Dell” en la página 159.
B
AD
COMMAND
OR
FILE
NAME
( C
OMANDO
O
NOMBRE
DE
ARCHIVO
ERRÓNEO
) :
Asegúrese de que ha escrito el
comando correctamente, ha colocado los espacios en la posición correcta y ha utilizado el nombre de
trayectoria correcto.
C
ACHE
DISABLED
DUE
TO
FAILURE
( C
ACHÉ
DESACTIVADA
DEBIDO
A
FALLO
) :
Error de la memoria caché
primaria interna del microprocesador. Póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado “Cómo
ponerse en contacto con Dell” en la página 159.
C D
DRIVE
CONTROLLER
FAILURE
( F
ALLO
DE
LA
CONTROLADORA
DE
LA
UNIDAD
DE
C D ) :
La unidad de CD no
responde a los comandos del ordenador. Consulte el apartado “Utilidad Dell Support” en la página 92.
D
ATA
ERROR
( E
RROR
DE
DATOS
) :
La unidad de disco duro no puede leer los datos. Consulte el apartado
“Utilidad Dell Support” en la página 92.
D
ECREASING
AVAILABLE
MEMORY
( L
A
MEMORIA
DISPONIBLE
DISMINUYE
) :
Uno o más módulos de memoria
pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si
es necesario, cámbielos. Consulte el apartado “Memoria” en la página 125.
D
ISK
C :
FAILED
INITIALIZATION
( N
O
SE
PUDO
INICIALIZAR
EL
DISCO
C : ) :
Falló el inicio de la unidad de disco
duro. Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de disco duro de los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 89.
D
RIVE
NOT
READY
( L
A
UNIDAD
NO
ESTÁ
LISTA
) :
Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya
una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar. Instale una unidad de
disco duro en el compartimiento de la unidad. Consulte el apartado “Unidad de disco duro” en la
página 123.