Problemas con el escáner – Dell Vostro 200 (Mid 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
NOTA:
si necesita asistencia técnica para el escáner, póngase en contacto con
el fabricante.
C
ONSULTE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
ESCÁNER
.
Consulte la documentación del
escáner para obtener información sobre configuración y solución de problemas.
D
ESBLOQUEE
EL
ESCÁNER
.
Asegúrese de que el escáner no está bloqueado,
si dispone de un botón o una lengüeta de bloqueo.
R
EINICIE
EL
ORDENADOR
Y
VUELVA
A
PROBAR
EL
ESCÁNER
.
C
OMPRUEBE
LAS
CONEXIONES
DE
LOS
CABLES
.
• Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre
las conexiones de los cables.
• Compruebe que los cables del escáner estén debidamente conectados a éste
y al ordenador.
V
ERIFIQUE
QUE
M
ICROSOFT
W
INDOWS
RECONOCE
EL
ESCÁNER
.
Windows XP
1
Haga clic en Inicio
→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→ Escáneres
y cámaras.
2
Si su escáner figura en la lista, Windows reconoce el escáner.
Windows Vista
1
Haga clic en Inicio
→ Panel de control→ Hardware y sonido→ Escáneres
y cámaras.
2
Si el escáner figura en la lista, Windows lo reconoce.
V
UELVA
A
INSTALAR
EL
CONTROLADOR
DEL
ESCÁNER
.
Consulte la documentación del escáner para obtener instrucciones.