Dell Vostro 200 (Mid 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
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Problemas con el correo electrónico, el módem
e Internet
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
NOTA:
conecte el módem únicamente a una toma telefónica analógica.
El módem no funciona si está conectado a una red telefónica digital.
C
OMPRUEBE
LA
CONFIGURACIÓN
DE
SEGURIDAD
DE
M
ICROSOFT
O
UTLOOK®
E
XPRESS
.
Si no puede abrir los archivos adjuntos del correo electrónico:
1
En Outlook Express, haga clic en Herramientas
→
Opciones
→
Seguridad.
2
Haga clic en No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos para
deseleccionar la casilla.
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DE
LA
LÍNEA
TELEFÓNICA
C
OMPRUEBE
LA
TOMA
TELEFÓNICA
C
ONECTE
EL
MÓDEM
DIRECTAMENTE
A
LA
TOMA
TELEFÓNICA
DE
PARED
U
TILICE
OTRA
LÍNEA
TELEFÓNICA
.
• Verifique que la línea telefónica esté conectada a la toma del módem. Esta toma
está indicada mediante una etiqueta verde o un icono de toma.
• Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica
en el módem.
• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono
de marcación.
• Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, por ejemplo,
un contestador automático, una máquina de fax, un protector contra sobrevoltajes
o un divisor de línea, omítalos y utilice el teléfono para conectar el módem
directamente a la toma telefónica de pared. Si utiliza una línea cuya longitud
es de 3 metros o más, pruebe con una línea más corta.