Bloqueos y problemas de software, El ordenador no se inicia, El ordenador no responde – Dell Vostro 200 (Mid 2007) Manual del usuario
Página 71: Un programa no responde, El ordenador no se inicia el ordenador no responde
Solución de problemas
71
Bloqueos y problemas de software
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía
de información del producto.
El ordenador no se inicia
El ordenador no responde
AVISO:
si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo,
es posible que se pierdan datos.
Un programa no responde
A
SEGÚRESE
DE
QUE
LOS
PUERTOS
U S B
ESTÁN
ACTIVADOS
EN
EL
PROGRAMA
DE CONFIGURACIÓN
DEL
SISTEMA
.
Consulte “Programa de configuración del
E
JECUTE
EL
SOLUCIONADOR
DE
PROBLEMAS
DE
HARDWARE
.
Consulte “Restauración del sistema operativo” en la página 102.
Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al ordenador
y a la toma eléctrica.
A
PAGUE
EL
ORDENADOR
.
Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla
del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre
8 y 10 segundos hasta que el ordenador se apague. A continuación, reinícielo.
C
IERRE
EL
PROGRAMA
.
1
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
2
Haga clic en Aplicaciones.
3
Haga clic en el programa que no responde.
4
Haga clic en Finalizar tarea.