Obtención de ayuda, Obtención de asistencia, 14 obtención de ayuda – Dell Precision T3400 (Late 2007) Manual del usuario

Página 269

Advertising
background image

Obtención de ayuda

269

Obtención de ayuda

Obtención de asistencia

PRECAUCIÓN:

Si necesita quitar la cubierta del equipo, compruebe primero

que están desenchufados los cables de alimentación del equipo y del módem.

Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los siguientes pasos para
diagnosticar y solucionar el problema:

1

Consulte el apartado "Solución de problemas" en la página 117 para
obtener información y ver los procedimientos relacionados con el
problema que está experimentando con el equipo.

2

Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 112 para ver los
procedimientos relativos a cómo ejecutar Dell Diagnostics.

3

Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 274.

4

Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su
página web de asistencia (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la
instalación y los procedimientos de solución de problemas. Consulte el
apartado "Servicios en línea" en la página 270 para ver una lista más amplia
del soporte en línea de Dell.

5

Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte
el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 275.

NOTA:

Llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado al lado

del equipo o en éste para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios.

NOTA:

Es posible que el sistema de código de servicio rápido de Dell no esté

disponible en todos los países.

Advertising