Dell OptiPlex 160L - Manual (Página 97)

Problemas con la red
Problemas con la alimentación
Rellene la Diagnostics Checklist (Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.
hardware).
2. Haga clic en Mouse (Ratón).
3. Pruebe a ajustar la configuración.
En Windows 2000:
1. Haga clic en el botón Start (Inicio), seleccione Settings (Configuración) y, después, haga clic en Control Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono Mouse.
3. Pruebe a ajustar la configuración.
Si utiliza un ratón PS/2:
1. Entre en el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la opción Mouse Port (Puerto del ratón) de Integrated
Devices (Dispositivos integrados) está establecida en On (Activado).
2. Salga del programa Configuración del sistema y reinicie el equipo.
Vuelva a instalar el controlador del ratón: consulte " Controladores ".
Ejecute los Diagnósticos Dell: si falla alguna de las pruebas, póngase en contacto con Dell .
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte " Resolución de incompatibilidades entre el software y el
hardware ".
Compruebe el conector del cable de red. Asegúrese de que el cable de red está insertado firmemente en el conector de la parte posterior
del equipo y en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores de red de la parte posterior del equipo. Si ninguno de los indicadores se enciende, no hay comunicación de
red. Sustituya el cable de red.
Reinicie el equipo e intente conectarse a la red de nuevo.
Compruebe los valores de configuración de la red. Póngase en contacto con su administrador de red o con la persona que configure la red
para verificar que los valores de configuración de red son correctos y que la red funciona bien.
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte " Resolución de incompatibilidades entre el software y el
hardware ".
PRECAUCIÓN: Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad .
Ajuste las Propiedades de Opciones de energía. El equipo puede que se encuentre en el modo de espera o de hibernación. Para obtener
información sobre los modos de ahorro de energía, consulte la documentación del sistema operativo.
Si el indicador de alimentación es verde y el equipo no responde. Consulte " Problemas con la placa base ".
Si el indicador de alimentación parpadea de color verde. El equipo se encuentra en el modo de espera. Presione una tecla del teclado o
mueva el ratón para reanudar el funcionamiento normal.
Si el indicador de alimentación se ilumina de color ámbar sin parpadear. El equipo está recibiendo alimentación eléctrica, pero podría
existir un problema de alimentación interno.
l Asegúrese de que el cable de alimentación del microprocesador está conectado firmemente a la placa base.
l Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell .
Si el indicador de alimentación se ilumina de color ámbar y parpadea. Puede que un dispositivo funcione mal o que esté instalado
incorrectamente.
l Retire y vuelva a instalar los módulos de memoria.
l Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas.
l Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell .
Si el indicador de alimentación está apagado. El equipo se encuentra apagado o no recibe alimentación.
l Apriete el cable de alimentación en su conector, situado en la parte posterior del equipo, y en el enchufe eléctrico.
l Si el equipo está conectado a una caja de enchufes, asegúrese de que ésta a su vez está conectada a un enchufe eléctrico y de que
está activada.
l Asegúrese de que el enchufe eléctrico funciona enchufando otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
l No utilice dispositivos protectores de corriente, cajas de enchufes ni cables de prolongación para comprobar que el equipo se
enciende.
l Asegúrese de que el cable de alimentación principal está conectado firmemente a la placa base.
l Asegúrese de que el cable del panel anterior está conectado firmemente a la placa base.
l Si persiste el problema, póngase en contacto con Dell .