Problemas fáciles de solucionar, Protección frente a virus, Un programa deja de responder – Toshiba Equium 8000 Manual del usuario

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4-2 Si algo no funciona

Manual del usuario

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Protección frente a virus

Aunque los virus suponen un problema en potencia, no tienen porqué
tener efectos devastadores en el ordenador. Tomando una serie de
precauciones, podrá evitar que el ordenador resulte infectado. Además,
si dispone de una copia de seguridad completa de todos los programas y
archivos de datos, se asegurará una rápida recuperación en caso de que
surjan problemas.

Problemas fáciles de solucionar

Cuanto más trabaje con el ordenador, mayores posibilidades tendrá de
experimentar los siguientes problemas, aunque podrá solucionarlos de
forma relativamente sencilla.

Un programa deja de responder.

Si está trabajando con un programa que bloquea repentinamente todas
las operaciones, es muy probable que el programa haya dejado de
responder. Para salir del programa que ha provocado el problema sin
cerrar Windows ni cerrar otros programas:

1. Pulse

&WUO, $OW y 'HO simultáneamente (una sola vez).

Aparecerá el cuadro de diálogo Cerrar programa.

Si utiliza Windows 2000, aparecerá un cuadro de diálogo preliminar.
Haga clic en el Administrador de tareas y, seguidamente, elija la ficha
Aplicaciones para acceder a la lista de programas.

2. En el cuadro de diálogo Cerrar programa (o en la ficha Aplicaciones

si utiliza Windows 2000), busque las palabras “no responde” junto al
nombre del programa, seleccione el programa y haga clic en
Finalizar tarea.

Al cerrar el programa que provocó el fallo, debería poder continuar
trabajando. Si no puede, continúe con el paso 2.

3. Cierre el resto de programas haciendo clic en Finalizar tarea.

4. Haga clic en Cerrar sistema, seleccione Reiniciar y haga clic en Sí.

Se

cerrará el sistema y se reiniciará Windows.

No es recomendable pulsar

&WUO, $OW y 'HO simultáneamente dos veces

para reiniciar el ordenador, a no ser que resulte estrictamente
necesario.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: