Toshiba Tecra A4 (PTA40) - Manual (Página 171)

Manual del usuario 9-11
Solución de problemas
Unidad de DVD±R/±RW
Para más información, consulte el Capítulo 4, Principios básicos de
utilización .
Las grabaciones
no se realizan
correctamente.
Si tiene problemas al grabar, asegúrese de que
toma las siguientes precauciones:
■ Utilice sólo soportes recomendados por
TOSHIBA.
■ No utilice el ratón ni el teclado durante la
grabación.
■ Utilice sólo el software suministrado con el
ordenador para realizar la grabación.
■ No ejecute ni inicie ningún otro software
durante la grabación.
■ No mueva el ordenador durante la
grabación.
■ No conecte/desconecte dispositivos
externos ni instale/extraiga tarjetas internas
durante la grabación.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.
Problema Solución
Problema Solución
No puede acceder a
un CD/DVD que se
encuentra en la
unidad.
Asegúrese de que la bandeja de la unidad esté
bien cerrada. Empújela con suavidad hasta que
note que encaja.
Abra la bandeja y asegúrese de que el CD/DVD
está bien asentado. Debe quedar en posición
horizontal con la etiqueta hacia arriba.
Puede que un objeto haya penetrado en la
bandeja y esté bloqueando la luz láser que lee el
CD o DVD. Asegúrese de que no existe tal
obstrucción. Extraiga cualquier objeto que haya
podido penetrar.
Compruebe si el disco DVD está sucio. Si es
preciso, límpielo con un paño humedecido en
agua o en un producto de limpieza neutro.
Consulte el apartado
Conservación de los
soportes del Capítulo 4 para más detalles sobre
la limpieza.