Toshiba Tecra A4 (PTA40) - Manual (Página 163)

Manual del usuario 9-3
Solución de problemas
Lista de comprobación del hardware y del sistema
En este apartado se abordan los problemas que podrían estar provocados
por el hardware o por los dispositivos periféricos conectados al ordenador.
Pueden surgir problemas básicos en las áreas siguientes:
■ Arranque del sistema ■ Dispositivo de panel táctil
■ Comprobación automática ■ Tarjeta PC
■ Alimentación ■ Tarjeta SD/MS/SM/MMC/xD
■ Password ■ Monitor
■ Teclado ■ Sistema de sonido
■ Panel LCD ■ Señal de salida de TV
■ Unidad de disco duro ■ USB
■ Unidad de DVD-ROM ■ Módem
■ Unidad de CD-RW/DVD-ROM ■ Suspender / Hibernación
■ Unidad de DVD ±R/±RW ■ Ampliación de memoria
■ Unidad de DVD SuperMulti ■ LAN
■ Disquetera ■ LAN inalámbrica
■ Puerto de infrarrojos ■ Bluetooth
■ Impresora ■ i.LINK (IEEE 1394)
■ Dispositivo de señalización
Software El origen del problema puede estar en el software
o en un disquete.
Si no puede cargar un programa, el soporte
(normalmente un disquete) o el programa pueden
estar dañados. Intente cargar otra copia del
programa.
Si aparece un mensaje de error mientras utiliza
un programa, consulte la documentación del
software. Estos documentos suelen tener una
sección sobre resolución de problemas o un
resumen de los mensajes de error.
A continuación, consulte cualquier mensaje de
error en la documentación del sistema operativo.
Hardware Si el problema no lo puede detectar en el
software, compruebe el hardware. Compruebe
primero los puntos de la lista de comprobación
anterior. Si no consigue resolver el problema,
intente identificar su origen. En la sección
siguiente se ofrece una serie de listas de
comprobación para los componentes y
dispositivos periféricos individuales.