Xerox Color 550-560-570 Printer con built-in controller-18506 - Manual (Página 201)

Problemas al recibir faxes
Solución Causa Síntoma
Compruebe si la impresora realiza
copias correctamente. En caso
afirmativo, pida al remitente que
vuelva a enviar el fax. Puede haber un problema con
la conexión telefónica o con la
máquina de fax del emisor. El fax recibido está en
blanco.
Póngase en contacto con el
remitente. Es posible que el remitente
haya colocado las páginas
incorrectamente.
Si el trabajo contiene varios
elementos gráficos, es posible que
la impresora no tenga suficiente
memoria. La impresora no
responde cuando tiene poca
memoria. Elimine los documentos
y los trabajos almacenados, y
espere a que termine el trabajo en
curso. Esto aumentará la memoria
disponible. No hay memoria suficiente. La impresora contesta a la
llamada, pero no acepta
datos de entrada.
Confirme el tamaño original de los
documentos. Los documentos
pueden reducirse según el
suministro de papel disponible en
la impresora. Puede que el suministro de
papel de la impresora no
coincida con el tamaño del
documento enviado. El tamaño del fax recibido
se reduce.
Configure la impresora para la
recepción automática. La impresora está configurada
para recibir faxes
manualmente. Los faxes no se reciben
automáticamente.
Coloque papel, si se ha terminado,
e imprima los faxes almacenados
en memoria. La memoria está llena.
Compruebe la conexión de la línea
telefónica. Si está desconectada,
conéctela. La línea telefónica está mal
conectada.
Realice una copia para comprobar
que la impresora funciona
correctamente. Si la copia se
imprime de forma satisfactoria,
pida al destinatario que
compruebe su máquina de fax. Puede que haya un problema
con la máquina de fax del
destinatario.
11-17 Impresora Xerox ® Color 550/560/570
Guía del usuario
Solución de problemas