Xerox DocuColor 2006-17144 Manual del usuario

Página 506

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24. Solución de problemas

Solución de problemas de red

24-58

Xerox DocuColor 2006

Los trabajos enviados al puerto
paralelo no se imprimen.

• Pida al administrador que aumente el

Tiempo de espera del puerto en
segundos
del puerto paralelo desde
el panel de control de la impresora.

• Pida al administrador que cambie el

ajuste Ignorar caracteres de fin de
archivo desde el panel de control de
la impresora.

Si está imprimiendo solamente en
formato PostScript ASCII, seleccione
No, en Ignorar caracteres de fin de
archivo; si está imprimiendo en
formato PostScript Binario,
seleccione Si.

• Si imprime usando el comando

copiar de DOS, asegúrese de usar la
opción /b al imprimir archivos
binarios.

• Reinicie su computador Windows,

ingrese a configuración BIOS y si
tiene un ajuste BIOS para el puerto
paralelo, asegúrese de que esté
seleccionado en modo Compatible y
no en Bi-Direccional, ECP, EPP o
cualquier otro modo.

• Si está usando Windows 95/98 o

2000, abra Sistemas en el panel de
control. Seleccione la ficha
Administrador de dispositivos y
Puertos. Haga doble clic en el puerto
paralelo que esté usando y
asegúrese de que el controlador
seleccionado sea el de Puerto de
impresión estándar y no el puerto
ECP, EPP u otro controlador.

Para información acerca de cómo
cambiar los ajustes, consulte la
documentación de Windows.

No puede imprimir con Quark
XPress 3.32 usando el
controlador PSPrinter 8.5.1 en
una estación de trabajo Mac OS.

Elimine el archivo denominado Balloon
Help de su carpeta de aplicación Quark
XPress y reinicie Quark XPress.

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