Xerox DocuColor 2006-17144 - Manual (Página 499)

Solución de problemas de red 24. Solución de problemas
Xerox DocuColor 2006 24-51
Mensajes de error de tiempo de ejecución
Para mensajes de error relacionados con la cancelación de trabajos e
impresiones, se incluyen el mensaje Disco lleno, consulte las secciones
Mensajes de error de administración de trabajos y Eliminación de los trabajos
de la impresora.
Los usuarios pueden activar la opción reportar un error PostScript como
opción de impresión desde las aplicaciones de Mac OS.
La tabla a continuación enumera los mensajes, una descripción del problema
y qué medida tomar.
Mensaje Descripción y acción
Verifique la conexión y el
cable Asegúrese de que el cable de interfaz
entre el servidor y la impresora esté
conectado o que la impresora no esté
apagada.
No se encontró la impresora La impresora puede tener un nombre
conflictivo o no tener nombre o ajuste de
dirección. Los nombres requeridos son:
• Nombre de host TCP/IP (también
conocido como nombre DNS), definido
por su empresa. Introduzca el nombre
del host como nombre del servidor en la
configuración de la impresora.
• Nombre de impresora remota (máquina
interna). Use imprimir o en espera.
Configure una de las utilidades Fiery en
cada estación de trabajo si cambió el
nombre DNS (conocido también como el
nombre host TCP/IP de la impresora).
Consulte la siguiente Tabla de nombres
para ver el nombre adecuado a usar.
No se puede conectar a la
impresora con las utilidades
Fiery Verifique lo siguiente:
• Configuración de la impresora—el
protocolo de red adecuado debe estar
activado, con los parámetros correctos
(por ejemplo, TCP/IP, la dirección IP,
etc.) y debe haber publicado la cola
Imprimir o la cola Retener.