Xerox WorkCentre 7970-17901 - Manual (Página 37)

Funciones
Centro de Asistencia al Cliente
Si necesita asistencia durante o después de la instalación del producto, visite el sitio web de Xerox ® para
obtener asistencia y soluciones en línea en www.xerox.com/office/worldcontacts .
Si necesita más asistencia, póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox ® para
Estados Unidos y Canadá en el teléfono 1-800-835-6100.
Si se le proporcionó el número de teléfono de un representante local de Xerox durante la instalación de la
impresora, escriba aquí el número de teléfono.
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Si necesita asistencia adicional para usar su impresora:
1. Consulte esta Guía del usuario.
2. Póngase en contacto con el administrador del sistema.
3. Visite el sitio web de Xerox
® en www.xerox.com/office/WC7970support .
Para proporcionarle asistencia, el Centro de Asistencia al Cliente necesita la información siguiente:
• La naturaleza del problema.
• El número de serie de la impresora.
• El código de error.
• El nombre y la ubicación de la empresa.
Localización del número de serie
Para solicitar asistencia de Xerox, necesita el número de serie de la impresora. El número de serie se
encuentra detrás de la puerta A, hacia la parte posterior de la impresora en una placa metálica.
Para ver el número de serie en el panel de control de la impresora, pulse el botón Estado de la máquina y,
a continuación, la ficha Información de la máquina.
Impresora multifunción Xerox ® WorkCentre ® 7970 37
Guía del usuario