Kestrel 4500 - Manual (Página 10)

Kestrel ® 4500 Pocket Weather Tracker 35
¿Cuál es el mejor modo de tomar lecturas de temperatura y humedad precisas?
Evite tomar las mediciones a la luz directa del sol, y asegúrese de que pasa una corriente de aire sobre los
sensores. Sobre todo si expone el Kestrel Meter a un gran cambio de temperatura antes de tomar la lectura
(por ejemplo si en invierno saca el Kestrel Meter desde el interior hasta el exterior), es necesario que pase
una corriente de aire por encima de los sensores para tomar lecturas de temperatura y humedad precisas.
Puede asegurarse de que haya una corriente de aire colocando el Kestrel Meter donde haya brisa, o
agitándolo de un lado a otro. Si no se le puede proporcionar ninguna corriente de aire, debe dejar pasar 20
minutos para que los valores se estabilicen y puedan mostrarse lecturas precisas.
¿Puede mi Kestrel Meter medir la velocidad del agua si se pone en el modo de velocidad del viento y
se sumerge?
Aunque su Kestrel Meter es completamente resistente al agua y puede sumergirse sin que le ocasione daño
alguno, la viscosidad del agua es distinta que la del aire. El Kestrel Meter mostrará un valor, pero las lecturas
no mostrarán la velocidad del agua correcta.
¿Por qué la pantalla se vuelve negra con el calor? ¿Por qué la pantalla se ralentiza o se vuelve blanca
con el frío?
La pantalla de cristal líquido utilizada en los Kestrel Meters tiene una temperatura de funcionamiento
de -45 a 125°C (-49 a 257°F). Por encima de estas temperaturas, toda la pantalla se volverá negra. Por
debajo de estas temperaturas, los cristales líquidos se congelarán y no mostrarán la lectura. Incluso en
esas condiciones, su Kestrel Meter seguirá midiendo y registrando las lecturas tal como especifiquen los
ritmos de almacenamiento de datos manual y automático, sólo que no podrá leer la pantalla hasta que la
temperatura ambiente esté dentro del alcance de funcionamiento. En los entornos fríos, puede mantener
el Kestrel Meter caliente en su bolsillo y sacarlo sólo para tomar las lecturas. Asegúrese de agitar la unidad
para crear una corriente de aire sobre los sensores y garantizar que la lectura es lo más precisa posible.
¿Por qué mi Kestrel Meter no se ajusta a la información meteorológica local?
Obtener la información meteorológica de una cadena de televisión, aeropuerto o sitio de Internet local le
proporcionará el tiempo del lugar donde se encuentra en esos instrumentos, que no será necesariamente
el mismo del sitio donde usted se encuentra. Su Kestrel Meter mide las condiciones justo en el lugar donde
usted está. La naturaleza de los microclimas y frentes meteorológicos es que son variados, e incluso en
ubicaciones separadas sólo por un kilómetro de distancia las lecturas meteorológicas pueden diferir. Por
supuesto, puede utilizar estos servicios de información meteorológica para obtener buenas estimaciones
de cómo serán las condiciones, pero para unas lecturas más precisas en su situación concreta, el Kestrel
Meter es mejor.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Garantía de los Kestrel Pocket Weather Meters
NK no cree en los “productos electrónicos de usar y tirar”. Sabemos que los Kestrel Meters no suelen
ser tratados con mucho mimo, y los diseñamos con años de rendimiento en condiciones duras. Cada
Kestrel Meter es diseñado y fabricado en el centro de NK en Boothwyn, Pennsylvania, Estados Unidos.
Garantizamos que ningún Kestrel Pocket Weather Meter tendrá defectos en los materiales o la factura
durante un periodo de CINCO AÑOS desde la fecha de adquisición. Repararemos o cambiaremos cualquier
producto o parte defectuosa cuando se nos notifique dentro del periodo de garantía, y le devolveremos
el producto al cliente a través de un envío por tierra nacional sin cargo alguno. Además, todos los Kestrel
Meter tienen una garantía de devolución de su dinero de 30 días.
Los siguientes problemas no son resultantes de un defecto de fabricación y no los cubre esta garantía:
daños debidos a una utilización inadecuada o negligencia (entre ellos la corrosión), daño debido a
impactos, modificaciones o intentos de reparación por parte de alguien que no sea un reparador
autorizado de NK, fallo del impulsor que no esté causado por un defecto de fabricación, desgaste normal
del producto, fallo de las pilas, y recalibración más de 30 días después de la fecha de adquisición.
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Su periodo de garantía se medirá a partir de la fecha de adquisición. El mejor modo de garantizar una
completa cobertura de la garantía es REGISTRAR su producto NK de inmediato en nuestra página web:
www.kestrelweather.com. Nosotros mantenemos su información de registro estrictamente confidencial
y no la vendemos, compartimos, o utilizamos para ningún otro propósito que no sean los boletines de
información relacionados con el producto (que puede negarse a recibir). Si no se registra y no puede
proporcionar una prueba de su compra, su periodo de garantía se medirá desde la fecha de fabricación,
determinada por el número de serie.
Le solicitamos que se ponga en contacto con NK si cree que su producto no funciona correctamente. A
menudo podemos resolver los problemas del producto por teléfono o correo electrónico, lo cual le ahorra
el tiempo y el gasto de mandar la unidad. Si necesitamos que se nos envíe el producto, extenderemos una
Autorización de Devolución para acelerar el tratamiento de su solicitud de garantía.
El Kestrel 4500 está cubierto por las siguientes patentes de Estados Unidos: 5.783.753, 5.939.645,
6.257.074, y 7.059.170.
Calibración, certificación y servicio
Todos los productos de NK se prueban y se calibran en nuestra fábrica. Le garantizamos que tendrá
el rendimiento especificado cuando lo reciba. Todos los Kestrel Meter vienen con un Certificado de
conformidad, con las especificaciones estipuladas en la parte trasera del producto. Si cree que un producto
de NK no cumple los las especificaciones cuando lo recibe, llámenos y nos aseguraremos de que lo
está poniendo en funcionamiento del modo correcto. Si sigue pareciendo que tiene algún problema,
devuélvanoslo en los 30 días siguientes a la fecha de adquisición y probaremos y volveremos a calibrar los
valores sin cargo alguno. Si han pasado más de 30 días desde la adquisición, ofrecemos pruebas a precios
razonables, servicios de calibración y calibraciones certificadas por el N.I.S.T., así como puestas a punto del
Kestrel Meter.
Todas nuestras mediciones cumplen con las normas del National Institute of Standards and Technology, lo
cual garantiza el nivel más alto de precisión. Nuestras normas de calibración fundamentales hacen que las
calibraciones se lleven a cabo de acuerdo con los requisitos del N.I.S.T. y se basen en un programa regular.
Sólo se utilizan los laboratorios aprobados y el propio N.I.S.T para estos servicios de calibración. Los datos
entrantes y salientes se proporcionan con el certificado de calibración.
También ofrecemos un servicio de fábrica completo para cada producto que fabricamos siempre que
creemos el producto en ese momento (y que lo permita la disponibilidad de sus componentes). Si no
podemos reparar un producto, le ofreceremos una sustitución completamente nueva de acuerdo con
nuestro Programa de atención al cliente (incluso para un daño o mal uso accidental). Los costes de las
reparaciones y otras informaciones importantes pueden encontrarse en nuestra página web.
Le solicitamos que se ponga en contacto con NK si su producto no funciona correctamente. A menudo
podemos resolver los problemas del producto por teléfono o correo electrónico, lo cual le ahorra el
tiempo y el gasto de mandar la unidad. Si necesitamos que se nos envíe el producto, extenderemos una
Autorización de Devolución para acelerar el tratamiento de su solicitud.
Visite www.kestrelweather.com si desea más información y los precios de estos servicios.
Garantía de servicio al cliente para toda la vida
NK desea que usted sea un cliente de NK para toda la vida, por lo que le cuidamos incluso más allá de los
términos de la anterior garantía con nuestro Programa de atención al cliente. Tráiganos cualquier Kestrel
Pocket Weather Meter, sea cual sea el tiempo que tenga y las condiciones en las que esté, y reciba un
generoso descuento para el producto de sustitución (sólo para el mismo modelo). Nuestro Programa de
atención al cliente sólo es aplicable mientras sigamos fabricando el producto, y no cubre las actualizaciones
del mismo.