Solución de problemas de instalación, Sugerencias para la instalación de hardware – HP Officejet J4680 Manual del usuario

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denominadas "direcciones de hardware") de dispositivos que pueden acceder a la red
a través de WAP. Si el WAP no tiene la dirección de hardware de un dispositivo que
intenta acceder a la red, el WAP niega el acceso a la red a dicho dispositivo. Si el
WAP filtra las direcciones MAC, la dirección MAC del dispositivo debe agregarse a la
lista de direcciones MAC aceptadas de WAP.

Imprima la página de configuración inalámbrica. Si desea obtener más
información, consulte

Configuración de los parámetros de impresión inalámbrica

.

Abra la utilidad de configuración de WAP y agregue la dirección de hardware del
dispositivo a la lista de direcciones MAC aceptadas.

Restablezca los valores de configuración de la red
Si el dispositivo aún no puede comunicarse con la red, restablezca su configuración
de red.

Presione Setup (Configuración). Pulse un botón de flecha para moverse a Red y,
a continuación, pulse Aceptar.

Presione un botón de flecha para ir a Restore Network Defaults (Restablecer
valores predeterminados de la red) y luego presione OK (Aceptar).

Imprima la página de configuración inalámbrica y verifique que esta configuración
se haya restablecido. Si desea obtener más información, consulte

Configuración

de los parámetros de impresión inalámbrica

.

En forma predeterminada, el nombre de red (SSID) es "hpsetup" y el modo de
comunicación es "ad hoc".

Solución de problemas de instalación

Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte

Asistencia técnica y garantía

para

obtener información acerca de la asistencia de HP.

Sugerencias para la instalación de hardware

Sugerencias para la instalación de software

Sugerencias para la instalación de hardware

Revise el dispositivo

Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del
interior y exterior del dispositivo.

Asegúrese de que el dispositivo tenga papel.

Asegúrese de que no haya luces encendidas o parpadeando, excepto la luz de
Listo, la que sí debe estar encendida. Si la luz de Atención parpadea, revise los
mensajes en el panel de control del dispositivo.

Revise las conexiones del hardware

Asegúrese de que todos los cables en uso estén en el orden correcto y funcionen
bien.

Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado en forma segura al
dispositivo y a una toma de corriente activa.

Asegúrese de que el cable telefónico esté conectado al puerto 1-LINE.

Capítulo 8

174

Mantenimiento y solución de problemas

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Este manual se refiere a los siguientes productos: