HP Officejet J4680 - Manual (Página 176)

Los faxes en color no se imprimen
Causa: La opción Impresión de fax entrante está desactivada.
Solución: Para imprimir faxes en color, asegúrese de que en el panel de control
del dispositivo la opción Impresión de fax entrante esté activada.
La computadora no recibe faxes (Fax a PC)
Causa: El Monitor de procesamiento de imágenes de HP está apagado.
Solución: Revise la barra de tareas y asegúrese de que el Monitor de
procesamiento de imágenes de HP esté encendido en todo momento.
Causa: La computadora seleccionada para recibir faxes está apagada.
Solución: Asegúrese de que la computadora seleccionada para recibir faxes
esté encendida en todo momento.
Causa: Hay diferentes computadoras configuradas para recibir faxes y una de
ellas puede estar apagada.
Solución: Si la computadora que recibe faxes es diferente de la utilizada para
configuración, ambas computadoras deben estar encendidas en todo momento.
Causa: Fax a PC no está activada o la computadora no está configurada para
recibir faxes.
Solución: Active Fax a PC y asegúrese de que la computadora esté configurada
para recibir faxes.
Causa: El Monitor de procesamiento de imágenes de HP no funciona
correctamente.
Solución: Reinicie el Monitor de procesamiento de imágenes digitales HP o la
computadora.
Solución de problemas de comunicación inalámbrica
(sólo HP Officejet serie J4680)
Si el dispositivo no puede comunicarse con la red luego de establecer la configuración
de la conexión inalámbrica y de instalar el software, realice una o más de las
siguientes tareas.
Configuración de los parámetros de impresión inalámbrica
◦
Pulse Configurar.
◦ Pulse la flecha derecha hasta que aparezca Imprimir informe y luego pulse
Aceptar.
◦ Pulse la flecha derecha hasta que aparezca Configuración inalámbrica y
luego pulse Aceptar.
Capítulo 8
172 Mantenimiento y solución de problemas