HP Impresora HP LaserJet Pro 300 Color MFP M375 - Manual (Página 228)

Se reciben faxes, pero no se pueden enviar
No ocurre nada al enviar un fax.
1. Compruebe que hay tono de marcado en la línea telefónica utilizando el botón Iniciar fax .
2. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
3. Utilice el panel de control o el Asistente de configuración de fax de HP para configurar la hora, la
fecha y la información del encabezado del fax.
a. En la pantalla de inicio, toque el botón Configurar .
b. Abra el menú Configurar fax .
c. Abra el menú Config. básica .
d. Abra el menú Encab. fax .
e. Introduzca los ajustes correctos.
4. Compruebe que los teléfonos supletorios que haya en la línea estén colgados.
5. Si utiliza un servicio DSL, compruebe que la conexión de la línea telefónica con el producto utiliza
un filtro de paso alto.
No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de control
● Puede que el producto esté protegido con contraseña. Utilice el servidor Web incorporado de HP,
el software HP Toolbox o el panel de control para introducir una contraseña.
● Si no conoce la contraseña del producto, póngase en contacto con el administrador del sistema.
● Compruebe con el administrador del sistema que la funcionalidad del fax no se ha desactivado.
No se pueden utilizar los marcados rápidos
● Compruebe que el número de fax es válido.
● Si la línea externa requiere un prefijo, active la opción Marcar prefijo o incluya el prefijo en el
número de marcado rápido.
a. En la pantalla de inicio, toque el botón Configurar .
b. Abra el menú Configurar fax .
c. Abra el menú Config. básica .
d. Abra el menú Marcar prefijo .
e. Seleccione la configuración Activado .
212 Capítulo 12 Fax ESWW