HP Impresora HP LaserJet 1020 - Manual (Página 79)

Solución de atascos
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la impresora al solucionar un atasco
(incluidos aquellos atascos en la bandeja de salida), abra siempre la puerta del cartucho de impresión
y extraiga el cartucho. Mantenga la ventana abierta y el cartucho fuera hasta que haya solucionado el
atasco. Si abre la puerta del cartucho de impresión y extrae el cartucho, los rodillos de la impresora
soportarán menos tensión, lo que evitará que se produzcan daños en la impresora y, al mismo tiempo,
que la retirada de las páginas atascadas sea más sencilla.
En ocasiones, el soporte se puede atascar durante un trabajo de impresión. Un mensaje de error en el
software y las luces del panel de control de la impresora informan de los atascos que causan los
soportes. Consulte
Patrones de luces de estado en la página 56 para obtener más información.
A continuación se indican algunas de las causas de los atascos de papel:
● Las bandejas de entrada no se han cargado correctamente o están demasiado llenas. Consulte
Carga del soporte en las bandejas de entrada en la página 24 para obtener más información.
NOTA: Al añadir un nuevo soporte de impresión, no olvide retirar todo el soporte de impresión
de la bandeja de entrada y enderezar la pila del nuevo material. De esta manera, evitará que entren
varias hojas de papel en la impresora al mismo tiempo, reduciendo así el riesgo de atascos.
● El soporte de impresión no cumple las especificaciones de HP. Consulte Consideraciones sobre
los soportes de impresión en la página 12 para obtener más información.
Ubicaciones típicas de los atascos del soporte de impresión
● Área del cartucho de impresión: consulte Extracción de una página atascada
en la página 69 para obtener instrucciones.
● Áreas de la bandeja de entrada: si la página aún sobresale de la bandeja de entrada, intente
extraerlo suavemente de ésta sin romperlo (si nota resistencia, consulte
Extracción de una página
atascada en la página 69 para recibir instrucciones).
● Ruta de salida: si la página sobresale de la bandeja de salida, consulte Extracción de una página
atascada en la página 69 para recibir instrucciones.
NOTA: Tras un atasco de soportes, es posible que queden residuos de tóner en la impresora. Estos
residuos desaparecen después de imprimir varias hojas.
Extracción de una página atascada
PRECAUCIÓN: Los atascos de soportes pueden provocar que queden residuos de tóner en la página.
Si se mancha la ropa de tóner, lávela con agua fría. El agua caliente fijará el tóner en el tejido.
ESWW Solución de atascos 69