HP Impresora HP LaserJet 1020 - Manual (Página 76)

Tóner suelto
● Limpie el interior de la impresora. Consulte Limpieza de
la impresora en la página 40 para obtener instrucciones.
● Compruebe el tipo y la calidad del soporte de impresión.
Consulte
Consideraciones sobre los soportes de
impresión en la página 12 para obtener más información.
● Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte
Sustitución del cartucho de impresión en la página 51
para obtener instrucciones.
● En el controlador de la impresora, compruebe que el tipo
de soporte de impresión seleccionado sea el correcto.
● Conecte la impresora directamente a una toma de
corriente alterna, en lugar de a una línea de alimentación.
Defectos verticales repetidos
● El cartucho de impresión puede estar dañado. Si se
produce una marca repetitiva en el mismo punto de la
página, instale un nuevo cartucho de impresión HP.
Consulte
Sustitución del cartucho de impresión
en la página 51 para obtener instrucciones.
● Las partes internas pueden estar impregnadas de tóner.
Consulte
Limpieza de la impresora en la página 40 para
obtener más información. Si los defectos se producen en
el reverso de la página, es posible que el problema se
corrija al imprimir unas páginas más.
● En el controlador de la impresora, compruebe que el tipo
de soporte de impresión seleccionado sea el correcto.
Caracteres malformados
● Si los caracteres se imprimen incorrectamente,
generando imágenes huecas, es posible que la superficie
del soporte sea demasiado resbaladiza. Pruebe un
soporte diferente. Consulte
Consideraciones sobre los
soportes de impresión en la página 12 para obtener más
información.
● Si los caracteres se forman de manera defectuosa,
produciendo un efecto ondulante, la impresora puede
requerir servicio técnico. Imprima una página de prueba.
Si los caracteres se forman de manera defectuosa,
póngase en contacto con un distribuidor autorizado o un
representante del servicio técnico de HP. Consulte
Cómo
ponerse en contacto con HP en la página 102 para
obtener más información.
66 Capítulo 4 Solución de problemas ESWW