HP DesignJet 500 - Manual (Página 116)

Resolución de
problemas
Problemas de
calidad de imagen
Problemas de
suministro de tinta
Problemas con el
papel
Error de imagen Otros problemas
Cómo obtener
ayuda ✔
Papel y tinta Introducción Panel frontal Otros
Opciones de
impresora
Índice Soluciones
HP DesignJet Online
Acceso directo a HP y a la información que desea, cuando la necesita. ¡Dese de alta!
www.hp.com/go/designjet
HP DesignJet Online es un “club de usuarios” gratuito en World Wide Web que se ofrece exclusivamente a los
usuarios de impresoras HP DesignJet. Una vez que se haya dado de alta, el usuario tiene acceso ilimitado a una
serie de servicios útiles, y se hace hincapié en la “utilidad”, puesto que
no se trata de una página Web orientada
a las ventas.
HP ofrece a los usuarios las siguientes formas de comunicación:
• un boletín informativo trimestral que ofrece sugerencias de uso, instrucciones técnicas y ejemplos de aplicaciones
para las impresoras HP DesignJet disponibles en todo el mundo
• información completa sobre la manera de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP en todo
el mundo
• una herramienta electrónica de localización de problemas HP DesignJet Diagnosis
• un calendario de actos y programas relacionados con las impresoras HP DesignJet
• acceso electrónico a vídeos de formación y determinados documentos para usuarios
• notificación inmediata de información sobre nuevos productos
Los usuarios pueden comunicarse con HP de las siguientes maneras:
• enviando sus comentarios sobre las características de las impresoras HP DesignJet
• poniéndose en contacto automáticamente con el servicio de atención al cliente de HP a través de la herramienta
de localización de averías, que permite a HP realizar un seguimiento del problema
• y planteando a expertos preguntas técnicas relacionadas con la impresión en gran formato
hydra.book Page 116 Tuesday, June 27, 2000 12:50 AM