HP Impresora HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d - Manual (Página 60)

Nota Para evitar posibles daños a la impresora:
No apague la impresora mientras esté realizando algún mantenimiento. Si apaga la
impresora, espere a que ésta llegue a pararse completamente, antes de apagarla,
utilizando el botón (Encendido). Consulte Apagado de la impresora.
Asegúrese de que los cartuchos de tinta estén instalados. Si falta alguno de los
cartuchos de tinta, la impresora realizará mantenimiento adicional para proteger los
cabezales de impresión.
Páginas en blanco o parcialmente impresas
Limpie los cabezales de impresión
Efectúe el procedimiento de limpieza del cabezal de impresión. Para obtener más
información, consulte Limpie los cabezales de impresión. Es posible que necesite
limpiar el cabezal de impresión si la impresora se ha apagado de forma incorrecta.
Nota Si no se apaga correctamente la impresora, pueden ocurrir problemas de
calidad de impresión como páginas en blanco o parciales. La limpieza del cabezal
de impresión puede resolver estos problemas, pero se pueden prevenir si se
apaga la impresora correctamente. Siempre apague la impresora con el
(Consumo de) de la impresora. Espere hasta que la luz del (Consumo de) se
apague antes de desconectar el cable de alimentación o apagar un interruptor de
corriente.
Revise la configuración de los sustratos
•
Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en el
controlador de la impresora para el sustrato cargado en las bandejas.
• Asegúrese de que la configuración de página en el controlador de la impresora
coincida con el tamaño de página de los sustratos cargados en la bandeja.
Se recoge más de una página
Para obtener más información sobre los de problemas de alimentación de papel,
consulte Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel.
El archivo contiene una página en blanco
Compruebe si el archivo contiene alguna página en blanco.
Algo falta en la página o no está correcto
Revise la página de diagnóstico de calidad de impresión
Imprima una página de diagnóstico de calidad de impresión para decidir si es
necesario ejecutar alguna herramienta de mantenimiento para mejorar la calidad de
las impresiones. Para obtener más información, consulte Solución de problemas de
calidad de impresión.
Para imprimir y evaluar la página Imprimir diagnóstico de calidad, mantenga pulsado el
botón (Consumo de) pulse el botón (Cancelar) siete veces, pulse el botón
(Reanudar) dos veces, y luego suelte el botón (Consumo de).
Capítulo 5
56 Solución de problemas