Ferrores (windows), No se puede comunicar con la impresora, Tiene poca tinta – HP Impresora HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d Manual del usuario
Página 149: Problema del cabezal de impresión
F
Errores (Windows)
No se puede comunicar con la impresora
El equipo no se puede comunicar con la impresora porque se ha producido uno de los siguientes
problemas:
•
La impresora se ha apagado.
•
El cable que conecta la impresora, como un cable USB o un cable de red (Ethernet), se ha
desconectado.
•
Si la impresora está conectada a una red inalámbrica, se puede haber perdido la conexión
inalámbrica.
Para resolver este problema, pruebe las soluciones siguientes:
•
Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que el indicador de
(Encendido)
esté iluminado.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación y los demás cables funcionen y se encuentren
bien conectados a la impresora.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado a una toma de corriente
que funcione.
•
Si la impresora se encuentra conectada a una red, asegúrese de que ésta funciona
correctamente. Para obtener más información, consulte Solución de problemas de red
Ethernet.
•
Si la impresora se encuentra conectada a una red inalámbrica, asegúrese de que ésta
funciona correctamente. Para obtener más información, consulte Solucionar problemas
inalámbricos.
Tiene poca tinta
El cartucho de tinta identificado en el mensaje tiene un nivel bajo de tinta.
Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo para fines de
planificación. Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta, considere tener un
cartucho de sustitución disponible para evitar posibles retrasos de impresión. No es necesario
reemplazar los cartuchos de tinta hasta que se le indique hacerlo.
Para obtener información sobre la sustitución de cartuchos de tinta, consulte Sustitución de los
cartuchos de tinta. Para obtener información sobre cómo encargar cartuchos de tinta, consulte
Pedir suministros de impresión en línea. Para obtener información acerca del reciclado de los
suministros de tinta utilizados, consulte Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet.
Nota La tinta de los cartuchos se usa en el proceso de impresión de diversas formas,
incluido el proceso de inicialización, que prepara la impresora y los cartuchos para la
impresión. Además, queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilización. Para
obtener más información, consulte
Problema del cabezal de impresión
Falta el cabezal de impresión, no se detecta, está instalado de manera correcta o es
incompatible.
Si este error ocurre en la configuración de la impresora, intente las siguientes soluciones.
Errores (Windows)
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