102 capítulo 8 solución de problemas esww – HP LASERJET PRO P1102w Manual del usuario

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Problema

Causa

Solución

Las páginas no se imprimieron.

Es posible que el producto no haya
extraído el papel de forma correcta.

Asegúrese de que el papel se cargue
correctamente en la bandeja.

El papel está atascando el producto.

Elimine el atasco. Consulte la sección

Despejar atascos en la página 83

.

Es posible que el cable USB esté
defectuoso o no esté bien conectado.

Desconecte el cable USB en ambos
extremos y vuelva a conectarlo.

Pruebe a imprimir un trabajo que
se haya impreso anteriormente.

Inténtelo con otro cable USB.

Hay otros dispositivos funcionando en el
equipo.

Es posible que el producto no comparta
un puerto USB. Si tiene un disco duro
externo o una caja de conmutación
conectada al mismo puerto del
producto, es posible que se produzca
una interferencia con el otro dispositivo.
Para conectar y usar el producto,
desconecte el otro dispositivo o use dos
puertos USB en el equipo.

102

Capítulo 8 Solución de problemas

ESWW

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Este manual se refiere a los siguientes productos: