Solución 1: verifique el cable de alimentación – HP Impresora fotográfica compacta HP Photosmart A646 Manual del usuario
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Solución 2: Pulse el botón Encender una vez (y despacio)
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Solución 3: Desenchufe el producto y póngase en contacto con la asistencia técnica
en línea
Solución 1: Verifique el cable de alimentación
Solución:
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La impresora puede estar conectada a una regleta de conexiones que esté
apagada. Conecte la regleta de conexiones y encienda la impresora.
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Es posible que la impresora esté conectada a una fuente de alimentación
incompatible. Si viaja al extranjero, asegúrese de que la alimentación eléctrica
del país/región que visite cumple con los requisitos y el cable de alimentación de
la impresora.
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Compruebe que el adaptador esté funcionando correctamente. Para comprobar
el adaptador:
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Asegúrese de que el adaptador esté conectado a la impresora y a una fuente
de alimentación compatible.
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Mantenga pulsado el botón de encendido. Si el botón de encendido se
ilumina, el cable de alimentación estará funcionando correctamente. Si no se
ilumina, visite el sitio web
ngase en contacto con
el servicio de asistencia técnica de HP.
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Si ha enchufado el producto a una toma de corriente con interruptor, asegúrese
de que la toma está encendida. Si el interruptor está encendido pero sigue sin
funcionar, es posible que haya algún problema con la toma de corriente.
Causa: Es posible que la impresora no esté conectada a una fuente de
alimentación.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Pulse el botón Encender una vez (y despacio)
Solución: Es posible que el producto no responda si pulsa el botón Encender
demasiado rápido. Pulse el botón Encender una vez. La activación del producto
puede tardar unos minutos. Si pulsa el botón Encender otra vez durante el proceso,
es posible que apague el producto.
Causa: Pulsó el botón Encender demasiado rápido.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Desenchufe el producto y póngase en contacto con la asistencia
técnica en línea
Solución: Desconecte el producto, espere 10 segundos y enchúfelo de nuevo.
Compruebe que el producto se enciende. Si esto no funciona, póngase en contacto
con Servicio de asistencia técnica de HP.
Las opciones de asistencia técnica y disponibilidad varían en función del dispositivo,
el país/región y el idioma.
Capítulo 8
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Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas