HP Impresora fotográfica compacta HP Photosmart A646 - Manual (Página 72)

Cada vez que conecto la impresora al equipo se inicia la instalación del software,
pero ya instalé correctamente este software.
Solución: Desactive Modo de instalación de software en el menú
Preferencias, que se encuentra en el menú Configurar.
Deseo asociar la impresora a mi equipo únicamente para transferir fotografías,
pero el programa de instalación de software sigue apareciendo
Solución: Para transferir las fotografías de la impresora al equipo sin instalar el
software, desactive Modo de instalación de software en la impresora y, a
continuación, conecte la impresora al equipo mediante un cable USB.
Para desactivar el modo de instalación de software
1. Pulse el icono Configuración para mostrar el menú Configurar. Para obtener
más información, consulte “Menú Setup” en la página 15 .
2. Toque Preferencias.
3. Pulse Modo de instalación de software:
4. Asegúrese de que Apagada esté marcada.
5. Apague la impresora, espere 10 segundos y, a continuación, vuelva a
encenderla.
6. Compruebe si la impresora aparece en Impresoras y faxes.
Problemas de impresión y hardware
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• La impresora está conectada, pero no se enciende.
• No se imprimió la copia
• Se perdió la comunicación entre el equipo y la impresora
• La impresora no imprime cuando está conectada al equipo mediante un cable USB
a través de otro dispositivo USB
• Se ha mostrado un mensaje de dispositivo desconocido (sólo Windows)
• El documento o fotografía no se imprimió con los ajustes de impresión
predeterminados
• La impresora no imprime fotografías sin bordes
• No se han podido guardar las fotografías de la memoria en la tarjeta de memoria
• Ha salido una página en blanco de la impresora
• Faltan partes del documento impreso o están en el lugar incorrecto
• Mala calidad de impresión
La impresora está conectada, pero no se enciende.
Siga estos pasos para solucionar el problema. Si la primera solución no sirve para
resolver el problema, siga con las demás hasta que lo solucione.
• Solución 1: Verifique el cable de alimentación
Problemas de impresión y hardware 69
Solución de
problemas