HP Impresora Multifunción HP LaserJet M1319f - Manual (Página 180)

Problema Causa Solución
Las páginas no se imprimen. Es posible que el producto no haya extraído el
soporte de impresión de forma correcta.
Consulte la sección Problemas con el manejo
de soportes de impresión en la página 167 .
El soporte de impresión se atasca en el
producto. Elimine el atasco. Consulte la sección
Eliminación de atascos en la página 154 .
El cable USB puede estar defectuoso o
conectado incorrectamente. ● Desconecte el cable de ambos extremos
y vuelva a conectarlo.
● Pruebe a imprimir un trabajo que se haya
imprimido anteriormente.
● Inténtelo con otro cable USB.
Puede que el producto no esté configurado
como impresora predeterminada. Abra el cuadro de diálogo Impresoras o
Impresoras y faxes, haga clic con el botón
secundario del ratón en el producto y haga clic
en Configurar como impresora
predeterminada.
Puede que el producto haya detectado un
error. Compruebe si hay mensajes de error en el
panel de control. Consulte la sección
Mensajes del panel de control
en la página 149
.
Puede que el producto esté en pausa o fuera
de línea. Abra el cuadro de diálogo Impresoras o
Impresoras y faxes y verifique que el estado
del producto es Preparado. Si está en pausa,
haga clic con el botón secundario del ratón en
el producto y haga clic en Reanudar
impresión.
Puede que el producto no reciba alimentación. Compruebe el cable de alimentación y
verifique que el producto está encendido.
Existen otros dispositivos ejecutándose en el
equipo. El producto no debe compartir un puerto USB.
Si dispone de una unidad de disco duro
externa u otro dispositivo conectado al mismo
puerto que el producto, es posible que ese otro
dispositivo esté interfiriendo. Para conectar y
utilizar el producto, desconecte el otro
dispositivo o utilice dos puertos USB en el
equipo.
Problemas de copiado
Cómo evitar los problemas de copia
A continuación se describen algunos pasos sencillos que puede realizar para mejorar la calidad de la
copia:
● Utilice originales de calidad.
● Cargue el soporte de impresión correctamente. Si el soporte de impresión no está cargado
correctamente, se puede torcer, produciendo imágenes poco claras y problemas con el programa
OCR. Consulte
Carga de papel y soportes de impresión en la página 42 para obtener instrucciones.
● Utilice o cree un catalizador para proteger los originales.
170 Capítulo 12 Solución de problemas ESWW