Acuerdos de mantenimiento de hp, Contrato de servicios y de servicios hp care pack, Garantía ampliada – HP Impresora en color HP LaserJet CP1515n Manual del usuario
Página 155: Contrato de
Acuerdos de mantenimiento de HP
HP ofrece varios tipos de contratos de mantenimiento que satisfacen una amplia gama de necesidades
de asistencia técnica. Los contratos de mantenimiento no forman parte de la garantía estándar. Los
servicios de asistencia técnica pueden variar según el área. Consulte a su distribuidor local HP y
compruebe los servicios con los que puede contar.
Contrato de servicios y de servicios HP Care Pack™
HP dispone de varias opciones de asistencia y servicios que cubren una amplia gama de necesidades.
Estas opciones no forman parte de la garantía estándar. Los servicios de asistencia pueden variar
según la ubicación. Para la mayoría de las impresoras, HP ofrece servicios HP Care Pack y acuerdos
de servicio técnico, dentro y fuera del período de garantía.
Si desea conocer las opciones de asistencia técnica para el producto, vaya a
y escriba el número de modelo del producto. En
Norteamérica, se puede obtener información sobre el contrato de servicios a través del Centro de
atención al cliente de HP. Llame al 1-800-474-6836 (EE.UU.) o al 1-800-268-1221 (Canadá). Para el
resto de países/regiones, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP de los países/
regiones específicos. Consulte el prospecto que se adjunta en el interior o vaya
para obtener el número de teléfono del Centro de atención al cliente de HP del país/la región en
cuestión.
Garantía ampliada
El servicio de asistencia de HP proporciona cobertura para el producto de hardware de HP y todos los
componentes internos suministrados por HP. El mantenimiento del hardware abarca un período de uno
a tres años a partir de la fecha de compra del producto HP. El cliente debe contratar el servicio de
asistencia de HP dentro del período indicado de garantía de fábrica. Para obtener más información,
póngase en contacto con el Servicio técnico y de atención al cliente de HP.
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