HP Impresora en color HP LaserJet CP1515n Manual del usuario

Página 136

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Problema

Causa

Solución

No se imprimen uno o más colores o su
impresión no es exacta.

Puede que aún quede precinto en los
cartuchos de impresión.

Asegúrese de que se ha quitado
completamente el precinto de los
cartuchos de impresión.

Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.

Utilice un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.

Puede ser que el dispositivo esté
funcionando en condiciones demasiado
húmedas.

Compruebe que el entorno del
dispositivo cumple con las
especificaciones de humedad.

Es posible que uno o varios cartuchos de
impresión sean defectuosos.

Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección

Sustitución de cartuchos de

impresión en la página 93

.

El dispositivo está configurado para
ignorar el mensaje Sustituya cartucho
<color>
y continuar con la impresión.

Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección

Sustitución de cartuchos de

impresión en la página 93

.

Después de cargar un cartucho de
impresión nuevo, el color se imprime
desigualmente.

Es posible que haya otro cartucho de
impresión defectuoso.

Quite el cartucho de impresión del color
que está imprimiendo desigualmente y
vuelva a instalarlo.

El dispositivo está configurado para
ignorar el mensaje Sustituya cartucho
<color>
y continuar con la impresión.

Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección

Sustitución de cartuchos de

impresión en la página 93

.

Los colores de la página impresa no
coinciden con los que aparecen en la
pantalla.

AaBbCc

AaBbCc

AaBbCc

AaBbCc

AaBbCc

Los colores en el monitor del equipo son
distintos de los que se generan en el
dispositivo.

Consulte la sección

Coincidencia de

colores en la página 64

Si los colores que son excesivamente
claros u oscuros en la pantalla no se
imprimen, puede ser porque el programa
de software interprete los que son
demasiado claros como blancos y los
que son demasiado oscuros como
negros.

Si es posible, evite utilizar colores
excesivamente claros o excesivamente
oscuros.

Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.

Utilice un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.

El acabado de la página impresa en color
es desigual.

Puede que los medios de impresión
sean demasiado rugosos.

Utilice un papel o medio de impresión
suave, como por ejemplo papel de alta
calidad para impresoras láser de color.
Normalmente, cuanto más suave es el
medio de impresión mejores resultados
se obtienen.

126 Capítulo 10 Solución de problemas

ESWW

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