HP Impresora en color HP LaserJet CP1515n Manual del usuario

Página 134

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Problema

Causa

Solución

La página impresa contiene caracteres
mal formados.

Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.

Utilice un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.

Si los caracteres no están bien
formados, de manera que se produce un
efecto ondulante, es posible que
necesite reparar el escáner láser.

Compruebe si el problema también se
produce en la página de configuración.
Si es así, póngase en contacto con el
Centro de atención al cliente de HP .
Consulte la sección

Servicio y asistencia

en la página 139

o el folleto de

asistencia técnica que viene en la caja
de la impresora.

La página impresa está abarquillada u
ondulada.

El dispositivo no se ha definido para que
imprima en el tipo de medio de impresión
en el que desea imprimir.

En el controlador de la impresora,
seleccione la ficha Papel y establezca el
valor para El tipo es de modo que
coincida con el tipo de papel en el que
está imprimiendo. Puede que se reduzca
la velocidad de impresión si utiliza papel
pesado.

En el menú Servicio, la opción de menú
Menos ondulación está establecida en
Apagada.

Utilice los menús del panel de control
para cambiar el valor. Consulte la
sección

Utilizar los menús del panel de

control en la página 52

.

Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.

Utilice un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.

Una alta temperatura y la humedad
pueden abarquillar el papel.

Compruebe el entorno del dispositivo.

El texto o los gráficos aparecen
inclinados en la página impresa.

Puede que los medios de impresión
estén cargados incorrectamente.

Asegúrese de que el papel u otro soporte
de impresión está cargado
correctamente y de que las guías no
están ni demasiado apretadas ni
demasiado sueltas con respecto a la
pila. Consulte la sección

Carga de papel

y soportes de impresión
en la página 26

.

Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.

Utilice un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.

La página impresa contiene arrugas o
pliegues.

Puede que los medios de impresión
estén cargados incorrectamente.

Asegúrese de que el soporte de
impresión se ha cargado correctamente
y que las guías de impresión no están
muy juntas ni muy separadas con
respecto a la pila de papel. Consulte la
sección

Carga de papel y soportes de

impresión en la página 26

.

Dé la vuelta a la pila de papel de la
bandeja de entrada o gire el papel 180°.

Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.

Utilice un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.

124 Capítulo 10 Solución de problemas

ESWW

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