HP Officejet 6500 - Manual (Página 243)

◦ El dispositivo esté instalado en la misma subred que los equipos que lo usarán.
◦ Si el programa de instalación no puede detectar el dispositivo, imprima la página
de configuración de red e ingrese manualmente la dirección IP. Para obtener más
información, véase
Comprensión de la página de configuración de red
• Si usa un equipo que ejecuta Windows, asegúrese de que los puertos de red creados
en el controlador del dispositivo coincidan con la dirección IP de éste:
◦
Imprima una página de configuración de red del dispositivo.
◦ Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Impresoras o en
Impresoras y faxes.
- O-
Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en
Impresoras.
◦ Haga clic con el botón derecho en el icono del dispositivo, haga clic en
Propiedades y, a continuación, haga clic en la ficha Puertos.
◦ Seleccione el puerto TCP/IP para el dispositivo y, a continuación, haga clic en
Configurar puerto.
◦ Compare la dirección IP que aparece en el cuadro de diálogo y asegúrese de
que coincida con la que aparece en la página de configuración de red. Si las
direcciones IP son diferentes, cambie la del cuadro de diálogo para que coincida
con la que aparece en la página de configuración de red.
◦ Haga clic dos veces en Aceptar para guardar la configuración y cerrar los
cuadros de dialogo.
Problemas durante la conexión a una red por cable
•
Si la luz de Enlace del conector de red no se enciende, asegúrese de que se cumplan
todas las condiciones de "Solución de problemas de red generales".
• Si bien no es recomendable que asigne al dispositivo una dirección IP estática, esto
podría solucionar algunos problemas de instalación (como un conflicto con un firewall
personal).
Resolución de problemas inalámbricos (sólo en algunos
modelos)
Si el dispositivo no puede comunicar con la red tras la instalación del software y la
configuración inalámbrica, realice una o varias de las siguientes tareas en el orden que
se detalla a continuación.
• Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica
• Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica
Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica
Realice los siguientes pasos en el orden en que se detallan.
Nota Si es la primera vez que configura la conexión inalámbrica y está utilizando el
software incluido, asegúrese de que el cable USB está conectado al dispositivo y al
equipo.
Resolución de problemas inalámbricos (sólo en algunos modelos) 239