HP Officejet 6500 Manual del usuario
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Ejemplo de barras de colores de mala calidad - La barra superior está descolorida o con
rayas irregulares.
Ejemplo de barras de colores de mala calidad - La barra superior negra se encuentra
desgastada por un extremo.
Si alguna de las barras se encuentra desgastada, presenta rayas irregulares o está
descolorida, realice los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que los cartuchos tienen tinta.
2. Retire el cartucho que corresponde a la barra rayada y asegúrese de que la tinta no
se ha atascado. Para obtener más información, consulte
3. Vuelva a instalarlo y asegúrese de que los cartuchos se encuentran correctamente
encajados en su lugar. Para obtener más información, consulte
.
4. Limpie el cabezal de impresión. Para obtener más información, consulte
.
5. Imprima de nuevo el informe de diagnóstico de calidad de impresión. Si el problema
persiste, a pesar de que la limpieza lo ha mejorado algo, vuelva a limpiarlo.
6. Si la limpieza no resuelve el problema, sustituya el cartucho que corresponde a la
barra desgastada.
7. Si la sustitución del cartucho de tinta no lo mejora, póngase en contacto con HP - es
posible que deba sustituir el cabezal de impresión.
Cómo evitar el problema que indica unas barras desgastadas en el informe de
diagnóstico de calidad de impresión:
•
Evite dejar abiertos los cartuchos de tinta fuera de la impresora durante un largo
periodo de tiempo.
•
Espere hasta que tenga un nuevo cartucho preparado para instalar antes de retirar
el viejo cartucho de tinta.
Si no aparecen defectos en el informe de calidad de impresión, el sistema funciona
correctamente. No hay necesidad de sustituir los consumibles ni reparar el producto, ya
que todo funciona correctamente. Si no se soluciona el problema en la calidad de la
impresión, siga también estos consejos:
•
Compruebe el papel.
•
Revise la configuración de la impresión.
Capítulo 9
172
Mantenimiento y solución de problemas