Aparición de mensajes de error, Solución de problemas de escaneo, El escáner no ha realizado ninguna acción – HP Officejet 6500 Manual del usuario

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Los bordes de las letras grandes en negro presentan manchas (no son lisos)
Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo.
Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si es necesario.
Para obtener más información, consulte

Cambio de la configuración de copia

.

Bandas horizontales blancas o de aspecto granulado en áreas de color gris
claro a gris medio
Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo.
Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si es necesario.
Para obtener más información, consulte

Cambio de la configuración de copia

.

Aparición de mensajes de error

"Vuelva a cargar el documento y, luego, vuelva a cargar el trabajo"
Pulse el botón Aceptar y, a continuación, cargue el siguiente lote de documentos en el
ADF. Para obtener más información consulte

Cargar originales

.

Solución de problemas de escaneo

Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte

Asistencia técnica y garantía

para

obtener información acerca de la asistencia de HP.

Nota Si inicia el escaneo desde un equipo, consulte la Ayuda del software para
obtener información sobre solución de problemas.

El escáner no ha realizado ninguna acción

El escaneo tarda demasiado en realizarse

Una parte del documento no se escaneó o falta texto

El texto no se puede editar

Aparición de mensajes de error

La calidad de la imagen escaneada es deficiente

Los defectos del escaneo son evidentes

El escáner no ha realizado ninguna acción

Revise el original
Asegúrese de que el original esté correctamente ubicado en el cristal de escáner. Si
desea obtener más información, consulte

Carga de un original en el cristal del

escáner

.

Revise el dispositivo

Es posible que, después de un período de inactividad, el dispositivo haya salido
del modo de Ahorro de energía, lo que retrasa un poco el procesamiento. Espere
hasta que el dispositivo esté en el estado PREPARAD.

Si utiliza HP Officejet 6500 E709a/E709d, no podrá escanear e imprimir al mismo
tiempo. El dispositivo debe finalizar una tarea antes de comenzar con la otra.

Solución de problemas de escaneo

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