HP LaserJet 9040 Printer series - Manual (Página 138)

136 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW
Solución de problemas normales de la impresora
Pruebas para la solución de problemas
● Asegúrese de que los soportes de impresión cargados en las bandejas provienen de una
resma abierta recientemente, no tienen defectos y se han instalado correctamente con las
guías del papel ajustadas.
● Compruebe que el producto utiliza un circuito exclusivo y está conectado directamente al
enchufe.
Nota Para obtener más información sobre dispositivos de salida opcionales de HP, consulte la guía
del usuario que viene con el dispositivo.
Situación Solución
No se ha cargado el
tamaño de papel correcto. Inspeccione las bandejas de papel para asegurarse de que los
tamaños cargados coincidan con los configurados. Inspeccione
también las guías para configurarlas correctamente.
El visor está en blanco y los
ventiladores internos no
funcionan. Compruebe que la impresora esté encendida. Pulse todos los botones
del panel de control de la impresora para ver si alguno está averiado;
póngase en contacto con un representante de servicio autorizado por
HP si no logra solucionar el problema.
Aparecen mensajes en el
visor. Véase Explicación de los mensajes de la impresora .
El papel se ha atascado en
la impresora. Compruebe que no haya atascos de papel (consulte Eliminación de
atascos ).
El idioma del visor de la
impresora no es el correcto
o muestra caracteres
desconocidos. Vuelva a configurar el idioma del visor del panel de control. Consulte la
Guía de instalación inicial o pulse
al mismo tiempo que el botón
de encendido. Mantenga pulsado hasta que aparezca
SELECCIONAR IDIOMA y, a continuación, suelte . Utilice y
para seleccionar el idioma correspondiente. Pulse para guardar la
selección. El visor del panel de control le indicará que la impresora
está preparada para ser utilizada. Si el idioma nuevo no aparece en el
visor, puede que no haya pulsado
para guardar la selección nueva.
La impresora no funciona
en absoluto. Enchufe el cable de alimentación de CA firmemente a la toma de
corriente con conexión a tierra y a la impresora. (Asegúrese de que la
toma de corriente reciba energía.)
La impresora está
encendida pero los
ventiladores internos no
funcionan. Verifique que la tensión de línea sea la correcta para la impresora.
(Consulte la placa situada junto a la toma de corriente de la parte
posterior de la impresora para ver los requisitos de tensión.) Si utiliza
una regleta de alimentación cuya tensión no está especificada,
conecte la impresora directamente a la toma de corriente.
La tensión de la impresora
no es correcta. Asegúrese de que la tensión de línea esté en el rango correcto.
(Consulte la etiqueta situada junto a la toma de corriente de la parte
posterior de la impresora para ver los requisitos de tensión.)