Canon XA25 - Manual (Página 160)

Solución de problemas
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La videocámara se ha conectado utilizando el cable HDMI de alta velocidad suministrado, pero
no hay imagen ni sonido en el televisor de alta definición HDTV.
- Desconecte el cable HDMI de alta velocidad suministrado, luego restablezca la conexión o
apague y vuelva a encender la videocámara.
- Si se ajusta q > [Salida HDMI] en una opción que no sea [k Auto], el monitor externo no
será compatible con la señal que salga de la videocámara. Fije [Salida HDMI] en [k Auto] o
en otra opción que resulte compatible con el monitor.
El ordenador no reconoce a la videocámara, aunque la misma está correctamente conectada.
- Desconecte el cable USB y apague la videocámara. Transcurridos unos segundos, vuelva a
encender la videocámara y restablezca la conexión.
- Conecte la videocámara utilizando un puerto USB diferente en el ordenador.
No se pueden guardar vídeos MP4 ni fotos en el ordenador
- La transferencia de fotos al ordenador podría no ser posible cuando la tarjeta de memoria
contenga demasiados vídeos MP4 y fotos combinados (Windows:2500 o más; Mac OS: 1000
o más). Pruebe a usar un lector de tarjetas para transferir las fotos de la tarjeta de memoria.
Funciones Wi-Fi
Consulte también el manual de instrucciones del punto de acceso y de otros dispositivos que vaya a
usar.
No se puede conectar con el punto de acceso.
- Compruebe que el punto de acceso funciona correctamente.
- El rango de comunicación efectivo entre la videocámara y el punto de acceso puede variar en
función de la potencia de la señal inalámbrica. Intente usar la videocámara más cerca del
punto de acceso.
- Cualquier teléfono inalámbrico, horno microondas o refrigerador (por nombrar sólo algunos
dispositivos) que se encuentre en la línea de visión entre el punto de acceso y la videocámara
puede interferir con la señal inalámbrica. Intente usar la videocámara en un lugar alejado de
tales aparatos.
- Durante la configuración de la red Wi-Fi, la videocámara no detectará las redes Wi-Fi con la
función de invisibilidad que no emitan el nombre de la red (SSID). Realice la configuración
manualmente (A 138) o desactive esa función del punto de acceso.
- El router inalámbrico está utilizando un canal Wi-Fi que no es compatible con la videocámara.
Consulte Acerca de los canales y las frecuencias Wi-Fi disponibles (A 181) y cambie el ajuste
correspondiente al canal del router inalámbrico de modo que utilice uno compatible con la
videocámara.
La reproducción inalámbrica en un ordenador o en un dispositivo similar no es fluida.
- Puede que la reproducción no se vea correctamente en función de los ajustes y la capacidad
del punto de acceso.
- Conecte el ordenador o dispositivo similar al punto de acceso mediante un cable LAN.
- Retire todos los objetos que haya entre la videocámara y el punto de acceso que puedan
interferir con la señal inalámbrica.
- Coloque la videocámara más cerca del punto de acceso.
- Desactive las funciones inalámbricas de todos los dispositivos inalámbricos, excepto las del
ordenador o de un dispositivo similar que utilice para la reproducción.
- Cambie el router inalámbrico a IEEE 802.11n. Consulte el manual de instrucciones para
obtener más información.
- Si de esta forma no se mejora la reproducción, puede deberse al dispositivo o a condiciones
exclusivas de la zona. Use el cable HDMI de alta velocidad suministrado para conectar la
videocámara a un televisor (A 172).
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