Magnum Energy ME-ARC Remote - Manual (Página 115)

©2012 Magnum Energy, Inc. 109
9.0 Información de Servicio y Garantía
9.1 Cómo Recibir Servicio de Reparación
Si el producto requiere servicio de garantía o reparación, póngase en
contacto con cualquiera de los siguientes:
•
Un centro de servicio técnico autorizado, listados en la página web de
Magnum Energy en
http://magnumenergy.com/authorized-service-centers/, o
• Magnum Energy, Inc. en:
Teléfono: +1-425-353-8833
Fax: +1-425-353-8390
Correo electrónico: [email protected]
Si hace la devolución de su producto para reparación, directamente a
Magnum, usted debe:
1. Devolver la unidad en el contenedor de envío original o su equivalente.
2. Recibir un número de autorización de devolución de materiales (RMA,
Return Materials Authorization) de la fábrica antes de la devolución del
producto a Magnum Energy para su reparación.
3. Colocar los números de RMA claramente en el contenedor de embalaje
o en la nota o etiqueta de envio.
Cuando envíe su producto para su reparación, asegúrese de que se encuentre
correctamente embalado. Los daños debidos a un embalaje inadecuado
no se encuentran cubiertos por la garantía. Le recomendamos enviar el
producto mediante un servicio rastreable y asegurado.