ARRIS TM804 User Guide Manual del usuario
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¿Está encendido el LED En línea?
Si no es así, revise la conexión coaxial del módem de telefonía y la pared.
Asegúrese de que estén conectados y apretados. Si lo están y no tiene
tono de marcar, póngase en contacto con el proveedor de servicio.
Si el LED En línea está encendido, vaya al paso siguiente.
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¿Está encendido el LED Teléfono (Tel 1, Tel 2, Tel 3 o Tel 4)?
Si no es así, el servicio de teléfono no ha sido suministrado en esa línea.
Póngase en contacto con el proveedor de servicio.
Si está destellando, hay un teléfono descolgado en alguna parte de la
casa. Encuentre ese teléfono y cuélguelo.
Si está encendido, vaya al paso siguiente
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¿El teléfono está directamente conectado al módem de telefonía?
Asegúrese de que el teléfono esté conectado al puerto de la parte
posterior del módem de telefonía etiquetado “Tel 1/2” para la línea 1,
“Tel 2” para la línea 2, “Tel 3/4” para la línea 3, y “Tel 4” para la línea 4.
Si es así, pruebe un teléfono diferente. Asegúrese de que el nuevo
teléfono sea un teléfono que funcione.
Si se usa un teléfono conocido y continúa sin tono de marcar, pruebe un
cable de teléfono diferente. Si un teléfono y cable nuevos no restablecen
el tono de marcar, llame al proveedor de servicio.
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¿El módem de telefonía está conectado al tomacorriente de la pared?
Si es así, desenchufe el conector teléfono de la parte posterior del puerto
de telefonía y conéctelo a un teléfono que sepa que funciona. Si ahora
tiene tono de marcar, el problema es con el cableado residencial.
Póngase en contacto con MSO o con un técnico calificado en cableado
para corregir el cableado residencial. Si aún tiene tono de marcar,
póngase en contacto con el proveedor de servicio.
Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM804
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