ARRIS TM804 User Guide Manual del usuario
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No logro acceder a Internet. (Ethernet)
Si utiliza un hub, ¿esté está encendido?
¿Está utilizando el tipo correcto de cable
? Use el cable suministrado
para establecer una conexión directa a una computadora; use un cable
cruzado para conexión con un hub o enrutador residencial.
Presione el botón Reinicio en la parte posterior del módem de telefonía.
Puede acceder a Internet, pero todo es lento.
Si el sitio Web que está visitando es muy popular, es posible que el sitio
tenga problemas para atender todas las solicitudes. Si otros sitios descargan
rápidamente, espere unos minutos y vuelva a intentar. El uso durante las
horas pico también puede afectar la velocidad de la conexión.
Si el módem de telefonía está conectado a una LAN (Red de área local), ya
sea directamente o a través de un firewall, otras comunicaciones en la LAN
también podrían hacer más lenta la conexión.
Para probar la velocidad de la red, intente una prueba en línea, como
http://reviews.cnet.com/Bandwidth_meter/7004-7254_7-0.html
Tengo dos computadoras conectadas al módem de telefonía, pero sólo
una puede acceder a Internet.
Revise los términos de servicio de su compañía de cable: quizás sólo permiten
que una computadora se conecte directamente al módem de telefonía.
No tengo tono de marcar cuando tomo el teléfono, ¿por qué?
A fin de que el servicio telefónico sea funcional en el módem de telefonía,
debe haberse comprado a un proveedor de servicio y debe haberlo
configurado en su módem de telefonía. Los siguientes pasos deberían ayudar
a identificar el origen del problema.
•
¿Está encendido el LED Potencia?
Si no es así, revise para asegurarse de que el módem de telefonía está
conectado y que la salida tiene corriente.
Si el LED está encendido, vaya al paso siguiente.
Guía del usuario del módem de telefonía Touchstone TM804
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