Otros problemas de software – Dell Dimension 8300 Manual del usuario
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S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
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Otros problemas de software
C
OMPRUEBE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
SOFTWARE
O
PÓNGASE
EN
CONTACTO
CON
EL FABRICANTE
DEL
SOFTWARE
PARA
OBTENER
INFORMACIÓN
DE
SOLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
.
H
AGA
COPIAS
DE
SEGURIDAD
DE
SUS
ARCHIVOS
INMEDIATAMENTE
— Si el equipo
tiene instaladas una unidad de CD-RW o una unidad Zip instalada, consulte la documentación de
la unidad para obtener instrucciones.
C
OMPRUEBE
DE
QUE
NO
HA
COMETIDO
NING
∨
N
ERROR
AL
INTRODUCIR
LOS
DATOS
— Consulte la documentación del programa para asegurarse de que los valores o
caracteres que ha especificado son válidos.
C
OMPRUEBE
QUE
NO
HAYA
VIRUS
— Utilice un programa de búsqueda de virus para
examinar la unidad de disco duro, los discos o los CD.
R
EINICIE
EL
EQUIPO
— Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de los programas activos
y apague el equipo mediante el botón Start (Inicio) en lugar de presionar el botón de encendido.
De lo contrario, puede perder datos.
C
OMPRUEBE
LA
COMPATIBILIDAD
—
• Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el equipo y
de que éste cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del software para obtener información.
• Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
C
OMPRUEBE
QUE
HA
INSTALADO
Y
CONFIGURADO
CORRECTAMENTE
EL
PROGRAMA
— Consulte la documentación del software para obtener información.
Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.