Dell 2135cn Color Laser Printer - Manual (Página 144)

Otros problemas
Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica
Cuando solicite asistencia técnica para la impresora, tenga preparada la descripción del problema que se produce o del mensaje de error de la pantalla.
Necesitará saber el tipo de modelo y el número de serie de la impresora. Consulte la etiqueta situada en el interior de la puerta lateral de la impresora.
Regreso a la pantalla de contenido
aplicación e intente escanear de nuevo.
El controlador de escáner no se ha registrado en el equipo y
no se puede acceder a él desde Administrador de
BotónEscan.
Instale el controlador de escáner. Si ya está instalado, desinstálelo y vuelva a instalarlo.
Error al escanear el documento en la impresora a través de
Administrador de BotónEscan.
Asegúrese de que el equipo y la impresora están conectados correctamente a través del
cable USB:
Compruebe si la impresora está encendida. Si está encendida, reiníciela apagando el
interruptor principal y volviéndolo a encender.
Si hay una aplicación de escaneado en ejecución, cierre la aplicación una vez, reinicie la
aplicación e intente escanear de nuevo.
Error al crear un archivo de imagen con el Administrador de
BotónEscan. Asegúrese de que hay espacio suficiente en el disco duro.
Desinstale el Administrador de BotónEscan desde el Panel de control® Agregar o quitar
programas en el equipo y vuelva a instalarlo a continuación.
Error al inicializar Administrador de BotónEscan.
Desinstale el Administrador de BotónEscan desde el Panel de control® Agregar o quitar
programas en el equipo y vuelva a instalarlo a continuación.
Error al ejecutar Administrador de BotónEscan.
Desinstale el Administrador de BotónEscan desde el Panel de control® Agregar o quitar
programas en el equipo y vuelva a instalarlo a continuación.
Se ha producido un error no esperado en Administrador de
BotónEscan. Desinstale el Administrador de BotónEscan desde el Panel de control® Agregar o quitar
programas en el equipo y vuelva a instalarlo a continuación.
Problema Acción
Ha aparecido condensación en el interior de la impresora.
Esto normalmente sucede varias horas después de calentar una habitación en
invierno. Esto también sucede cuando la impresora está funcionando en un lugar
donde la humedad relativa es el 85% o más. Regule la humedad o coloque la
impresora en un entorno adecuado.
"Aparece Error Sensor CTD Error 009-340 Código:xx Reinicie la
impresora
", "Compruebe la unidad CTD 092-910 Limpie el Sensor
CTD " o "Compruebe la unidad CTD 092-310".
El sensor del control automático de densidad (ADC) de la impresora está sucio.
Consulte
"Limpieza del sensor CTD dentro de la impresora" .
"Se ha producido un error de autenticación. La cuenta no está
registrada. Consulte al administrador del sistema. 016-757
"
aparece en la Consola de Monitoreo de Estado.
Consulte al administrador del sistema.
"Función no disponible. Esta función no se puede utilizar.
Consulte al administrador del sistema. 016-758
" aparece en la
Consola de Monitoreo de Estado.
Consulte al administrador del sistema.
"Se alcanzó el límite de impresión de página. Se alcanzó el
límite de impresión de página. Consulte al administrador del
sistema. 016-759 " aparece en la Consola de Monitoreo de Estado.
Consulte al administrador del sistema.
"Error de la impresora multifunción. Compruebe Unidad PHD y el
Cartucho de Tóner. Póngase en contacto con atención al cliente
si se repite este error. 093-919 " aparece en la Consola de
Monitoreo de Estado.
Reemplace el cartucho de tóner del color que se indica en el panel del operador.
Sustituya la unidad PHD.
Póngase en contacto con atención al cliente.
"Error de la impresora multifunción. Compruebe Unidad PHD y el
Cartucho de Tóner. Póngase en contacto con atención al cliente
si se repite este error. 093-920 " aparece en la Consola de
Monitoreo de Estado.
Reemplace el cartucho de tóner del color que se indica en el panel del operador.
Sustituya la unidad PHD.
Póngase en contacto con atención al cliente.
"Error de la impresora multifunción. Compruebe Unidad PHD y el
Cartucho de Tóner. Póngase en contacto con atención al cliente
si se repite este error. 093-921 " aparece en la Consola de
Monitoreo de Estado.
Reemplace el cartucho de tóner del color que se indica en el panel del operador.
Sustituya la unidad PHD.
Póngase en contacto con atención al cliente.
"Error de la impresora multifunción. Compruebe Unidad PHD y el
Cartucho de Tóner. Póngase en contacto con atención al cliente
si se repite este error. 093-922 " aparece en la Consola de
Monitoreo de Estado.
Reemplace el cartucho de tóner del color que se indica en el panel del operador.
Sustituya la unidad PHD.
Póngase en contacto con atención al cliente.