Puntos en color inclinados, Espacios en blanco verticales – Dell 2135cn Color Laser Printer Manual del usuario

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Puntos en color inclinados

 

Espacios en blanco verticales

Se imprime el cuadro de configuración de 4 colores.

¿Se ha solucionado el problema?

 

Acción

 

 

No

1

Localice la causa del problema mediante el Cuadro de Configuración de Caracteres por 
Pulgada.

1.

 

Inicie Herramientas y haga clic en Impresión de Cuadros en la ficha Diagnóstico.

2.

 Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de Caracteres por Pulgada

.

Se imprime el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.

3.

 Compare la inclinación de los puntos en color del material de salida con los del 
cuadro de configuración de caracteres por pulgada y determine la causa del 
problema.

¿Ha averiguado la causa del problema?

Realice la acción conducente a la 
localización del problema:

l

 

Unidad PHD - 2a

l

 

Fusor - 2b.

l

 

Unidad principal de la impresora -

póngase en contacto con Dell.

Póngase en 
contacto con Dell.

2a

Reemplace la unidad PHD si dispone de una unidad de repuesto.

1.

 

Sustituya la unidad PHD. Consulte

"Reemplazo de la unidad de dispositivo de

cabezal de impresión (PHD)"

y

"Instalación de la unidad PHD"

.

2.

 

Una vez reemplazada la unidad PHD, haga clic en Impresión de Cuadros en la

ficha Diagnóstico.

3.

 Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de Caracteres por Pulgada

.

Se imprime el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.

¿Se ha solucionado el problema?

La tarea ha finalizado.

Póngase en 
contacto con Dell.

2b

Reemplace el fusor si dispone de uno de repuesto.

1.

 Reemplace el fusor. Consulte la guía de reemplazo del fusor, 

Reemplazo del fusor.

2.

 

Una vez reemplazado el fusor, haga clic en Impresión de Cuadros en la ficha

Diagnóstico

.

3.

 Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de Caracteres por Pulgada

.

Se imprime el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.

¿Se ha solucionado el problema?

La tarea ha finalizado.

Póngase en 
contacto con Dell.

 

Acción

 

 

No

1

Asegúrese de que la trayectoria del haz no esté tapada.

1.

 Retire la unidad PHD y guárdela el un lugar oscuro. Consulte 

"Reemplazo de la unidad de dispositivo

de cabezal de impresión (PHD)"

.

2.

 Compruebe la trayectoria del haz y, a continuación, quite el protector. 

3.

 

Vuelva a instalar la unidad PHD. Consulte

"Instalación de la unidad PHD"

.

4.

 

Inicie Herramientas y haga clic en Impresión de Cuadros en la ficha Diagnóstico.

5.

 Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de Caracteres por Pulgada

.

Se imprime el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.

La tarea ha
finalizado.

Vaya a la acción 2.

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