Dell POWEREDGE 2950 - Manual (Página 138)

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Solución de problemas del sistema
8 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar
las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,
consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones
de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas
electrostáticas.
9 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.
10 Asegúrese de que la tarjeta controladora SCSI esté bien encajada en su conector. Consulte “Instalación
de una tarjeta de expansión” en la página 82.
11 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.
12 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos
periféricos conectados a éste.
13 Si el problema no se resuelve, consulte la documentación de la unidad de cinta para obtener
instrucciones adicionales sobre la solución de problemas.
14 Si no puede resolver el problema, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161 para obtener
información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de una unidad de disco duro
Problema
• Hay un error en el controlador de dispositivo.
• El sistema no ha reconocido uno o más discos duros.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar
las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,
consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones
de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas
electrostáticas.
AVISO:
este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos almacenados en la unidad de
disco duro. Antes de continuar, realice copias de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator” en la página 145.
Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se describen
a continuación.
2 Extraiga el embellecedor. Consulte “Extracción del embellecedor frontal” en la página 57.