Solución de problemas de las tarjetas de expansión – Dell POWEREDGE 2950 Manual del usuario
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Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de las tarjetas de expansión
NOTA:
para solucionar problemas de las tarjetas de expansión, consulte la documentación del sistema operativo
y de la tarjeta de expansión.
Problema
•
Un mensaje de error indica un problema en la tarjeta de expansión.
•
La tarjeta de expansión funciona incorrectamente o no funciona.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar
las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,
consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones
de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas
electrostáticas.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso del programa de configuración
2 Abra o retire el embellecedor. Consulte “Embellecedor frontal” en la página 57.
3 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
4 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.
5 Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén insertadas correctamente en su conector.
Consulte “Instalación de una tarjeta de expansión” en la página 82.
6 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.
7 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos
periféricos conectados a éste.
Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.
8 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
9 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.
10 Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema. Consulte “Extracción de una tarjeta
de expansión” en la página 84.
11 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.
12 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos
periféricos conectados a éste.
13 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.