Solución de problemas de una unidad óptica – Dell POWEREDGE 2950 Manual del usuario
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Solución de problemas del sistema
16 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea pertinente para comprobar si la unidad de disquete funciona
correctamente.
Si las pruebas se ejecutan correctamente, es posible que una tarjeta de expansión genere conflictos
con la lógica de la unidad de disquete o que una tarjeta de expansión sea defectuosa. Continúe con
el paso siguiente.
Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.
17 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
18 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.
19 Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión extraídas en el paso 13. Consulte “Instalación
de una tarjeta de expansión” en la página 82.
20 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 58.
21 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos
periféricos conectados a éste.
22 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea pertinente para comprobar si la unidad de disquete funciona
correctamente.
23 Repita del paso 17 al paso 23 hasta que todas las tarjetas de expansión estén reinstaladas o hasta que
una de ellas provoque que fallen las pruebas.
Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.
Solución de problemas de una unidad óptica
Problema
•
El sistema no puede leer datos de un CD o de un DVD insertado en una unidad óptica.
•
El indicador de la unidad óptica no parpadea durante el inicio.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar
las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,
consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones
de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas
electrostáticas.
1 Utilice otro CD o DVD que funcione correctamente.
2 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que la controladora IDE de la unidad
esté activada. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 41.
3 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server