Dell PowerEdge 500SC - Manual (Página 36)

l Módulo de memoria defectuoso
l Placa base defectuosa
Acción
1. Encienda el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo.
Si no obtiene ningún mensaje de error, diríjase al paso 4.
2. Ejecute el Programa Configuración del sistema para verificar la configuración de memoria del sistema.
Consulte "Utilización del programa Configuración del sistema" en la Guía del Usuario para obtener instrucciones.
3. Si la cantidad de memoria instalada no coincide con la configuración de la memoria del sistema, diríjase al paso 8.
4. Apague el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.
5. Retire la cubierta del sistema (consulte " Desmontaje de la cubierta del sistema y de la viga de soporte ").
6. Vuelva a asentar los módulos de memoria en sus zócalos.
7. Monte la cubierta del sistema, conecte el sistema al enchufe eléctrico y encienda el sistema.
8. Ejecute el programa Configuración del sistema para verificar nuevamente la categoría memoria del sistema.
9. ¿Corresponde la cantidad de memoria instalada a la memoria del sistema?
Si la cantidad de memoria instalada no coincide con la configuración de la memoria del sistema, continúe con el paso 10.
10. Vuelva a iniciar el sistema, y observe la pantalla del monitor y los indicadores Bloq Num, Bloq Mayús, y Bloq Despl del teclado.
Si la pantalla del monitor permanece en blanco y permanecen encendidos los indicadores Bloq Num, Bloq Mayús, y Bloq Despl del teclado, continúe en el
paso 11.
Si la pantalla del monitor no permanece en blanco y permanecen encendidos los indicadores Bloq Num, Bloq Mayús, y Bloq Despl del teclado, continúe en
el paso 16.
11. Repita los pasos 4 y 5.
12. Cambie el módulo de memoria situado en el zócalo DIMM_A por otro de la misma capacidad.
13. Monte la cubierta del sistema, conecte el sistema al enchufe eléctrico y encienda el sistema.
14. Reinicie el sistema y observe la pantalla del monitor y los indicadores en el teclado.
15. Si todavía existe el problema, repita los pasos 12 a 14 para cada par de módulo de memoria instalado.
Si el problema no se resuelve, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
16. Ejecute la prueba memoria del sistema de los diagnósticos del sistema.
Si la prueba no ha tenido éxito, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas del subsistema de vídeo
Problema
l El monitor no funciona
l El cable de interfaz del monitor no está conectado correctamente o es defectuoso
l Problemas con la lógica del vídeo
Acción
1. Revise el sistema y las conexiones de la alimentación del monitor.
2. Ejecute las pruebas de vídeo de los diagnósticos del sistema.
Si las pruebas se ejecutan de manera satisfactoria, el problema no estará relacionado con el hardware del vídeo. Consulte " Encontrar soluciones de
software ".
Si la prueba no ha tenido éxito, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
PRECAUCIÓN: Consulte la sección "Protección contra descargas electrostáticas" en las instrucciones de seguridad que se encuentran en el
documento Información del sistema.
NOTA: Los módulos de memoria pueden configurarse de varias maneras; consulte " Guía de instalación de los módulos de memoria " incluido en
"Instalación de opciones en la placa base". A continuación se incluyen los pasos de un ejemplo de configuración.